淘寶退款 問題 - 網店

我有買一些東西然後，他告知他的東西不是我要的要我考慮退款。

然後我就申請退款 退後退款成功後

退到支付寶裡面，可是支付寶裡面寫作不可用餘額

所以無法退回我的銀行卡

有沒有人遇到同樣的問題 ？

然後要使用支付寶的話需要綁定大路實名制

但實名制需要一些大陸的資料

在台灣的用戶要怎麼去使用卡支付寶退款

打客服但客服是大陸人說的很模糊我也搞不太懂他在說什麼

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