淘寶超商繳費完成後被關閉交易 - 網店

借此標題回文
我也是跟原po遇到一模一樣的情況
我是雙11晚上成立訂單選超商付款
今天早上去超商付完款之後回家上網看才發現我的交易已經被淘寶關閉，說是超時關閉
詢問了賣家，說此筆訂單未成立，會退款到我的支付寶
問題在於，我支付寶根本沒實名認證(沒台胞證)
退款到支付寶我根本沒辦法動用這筆錢啊啊啊～

想請問一下
因為我是第一次買淘寶，昨天選擇超商繳費時，
有經過一個玉山銀行的認證手續，網頁有叫我輸入銀行帳戶資訊
還是退款會退進這個銀行帳戶呢？

今天是禮拜天，客服沒上班
我想哭.....
第一次買淘寶就如此坎坷
我還想說去跟朋友借台胞證來做支付寶實名認證了.....

有板友也遇過相同問題的嗎？雖然金額不大才幾千塊，但都是辛苦錢哪.....

※ 引述《fortunemob (瑪莉連連看)》之銘言：
: 文長
: 凌晨熬夜到超晚才選完要買的東西
: 我先按了支付但不先付
: 後來才選擇到7-11繳費付款
: 從產生代碼到付款約4分鐘
: 然後付完過沒多久...交易就被自動關閉了
: 超傻眼的!!
: 完全不知道發生什麼事，就先找小蜜打幾個關鍵字。
: 由於是合併付款，裡面9筆有8筆都被關閉了只有一個成功（這樣還不如全關閉勒），小蜜
: 就叫我開電腦版看一下訂單詳情，反正就是被賣家關閉了。
: 再來接通真人客服，打了台灣區電話去問，她就說目前可以看到交易的確是被賣家關閉了
: ，系統已經在幫我處理款項退款，會退回我在玉山設的退款帳號，大概7天可以收到。
: 然後我就挨家挨戶的問每個掌櫃怎麼交易關閉啦？
: 有的掌櫃豪不知情說沒有啊我還截圖給他看，有的則是叫我重拍，有的說可能是系統問題
: ，有的說是淘寶自動關閉的因為付款時間過長。
: 搞到我現在都沒心情再買過了QQ，真的要買也會吃土，也有爬文看到關於評價的問題，我
: 的確也有給過負評（褲子ㄧ收到口袋就破了能不負嗎），總之目前最懷疑的就是是否支付
: 的時候沒立即就選擇支付方式然後付錢，有板友知道/遇過嗎～～
: 連續兩年參戰1111兩次都碰到問題，我是地獄倒霉鬼啦QQQQ

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