淘寶超商取貨一直收不到貨 - 網店

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第一次買淘寶的東西 我看了網路上的教學文
選擇了 圓通貨運~~然後超商取貨

(本來以為淘寶的東西應該很快就要送到了
沒想到現在過了兩週還沒收到貨~~> <)


我剛剛上網查了商品國際轉運的物流資訊,出現以下內容:

2014-06-11 19:02:13卖家已发货
2014-06-16 11:29:48【北一特販所】 轉運中
2014-06-17 18:47:08【北中山營業所】 不在家
2014-06-17 20:21:37【北中山營業所】 拒收
2014-06-18 11:32:20【北中山營業所】 不在家
2014-06-19 08:18:08【北中山營業所】 配送中
2014-06-19 11:21:10【北中山營業所】 不在家
2014-06-20 07:41:47【北中山營業所】 配送中


請問這樣是正常的嗎???

我還挺擔心的~~~因為我選擇的是超商取貨
怎麼會有超商拒收的狀況???而且我沒有收到超商取貨的簡訊通知
剛剛打電話去超商~~也說沒有收到我的包裹

我聯繫了圓通的線上客服  他們也沒有回應。。。。orz

系統上顯示我大概剩23小時  錢就要進到圓通的口袋了~~

但是我到現在還沒有收到商品(崩潰)



不知道有沒有哪個熟悉淘寶國際轉運的大大  可以為我解惑

或是告訴我該怎麼辦???


我剛剛研究淘寶網頁老半天~~也不知道該怎麼處理~~

謝謝!!



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All Comments

Liam avatarLiam2014-06-25
有點久沒用國際轉運了,你到轉運的訂單詳
情看看有沒有買家延期三天可以按
Yedda avatarYedda2014-06-27
然後版上搜尋"國際轉運" 再搜尋"圓通"
有一篇標題有處理流程的,也許用得到吧
[抱怨] 國際轉運千萬不要選圓通...(處理流
James avatarJames2014-07-02
下面有人回答妳了,我也是這麼想,應該
James avatarJames2014-07-02
是寄到妳家去了,超商包裹有尺寸限制的
Dinah avatarDinah2014-07-06
你的超取物流狀況跟我用超取的物流狀態
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2014-07-06
你的包裹應該是超過超取的大小了,變成送
James avatarJames2014-07-11
到你當初留的台灣地址,只是黑貓送貨怎麼沒
有電話聯絡,包裹顯示不在家不知道是不是聯
趕絡不了你,快打電話到黑貓查查看!我常常
超取超過大小變成黑貓送到台灣地址!
Hardy avatarHardy2014-07-11
不同耶,正常應該是↓
http://imgur.com/itnsCFf
Ina avatarIna2014-07-15
因為他包裹超過超取規定的大小,變成黑貓送
貨到家
Audriana avatarAudriana2014-07-21
還是給錯單號?如果是到7-11門市會有簡訊
直接給單初賣家的單號請他們查,如果時
Charlie avatarCharlie2014-07-21
超商取貨應該會收到簡訊給你的單號,忘記
要加上什麼就是黑貓的取貨代號,可以goo
看看
Quintina avatarQuintina2014-07-22
間到了,直接先申請退款,原因就寫沒收到
Robert avatarRobert2014-07-24
貨,保護自己的權益
Todd Johnson avatarTodd Johnson2014-07-28
補充一下,是對圓通申請退款喔
Suhail Hany avatarSuhail Hany2014-08-01
他包裹出庫時有寄簡訊給你嗎?上面號碼
前面加861就是你的包裹號碼
Bennie avatarBennie2014-08-03
02-2721-4234 或 02-6638-2388#684
Candice avatarCandice2014-08-03
統一數網客服專線