淘寶購物非常不愉快的經驗 - 網店

文長手機排版請見諒


＊商品/店家名稱：寶寶樂BBL
（今天看店家已改名 易德航模旗艦店）
http://i.imgur.com/dFwOxg4.jpg
http://i.imgur.com/hgXkyiQ.jpg

＊購買連結：https://goo.gl/KMNPUv

＊相關佐證：
http://i.imgur.com/zqb6U9O.jpg

＊事發經過：

真的是不吐不快
淘寶買東西這麼久以來沒見過這麼惡質的賣家
現在想起來還讓人怒火中燒

我2月17號幫朋友在淘寶買了一台兒童電動車
詢問賣家可否寄台灣，賣家回覆可以但運費要＄330 RMB
大約十天可以收到
因為這商品本身有電池我也懶得再另外找集運處理
於是付了錢之後開始了漫長的等待
到了月底一直等不到貨，我已經延長收貨了三天了
眼看就要自動付款，於是要求賣家幫我延長收貨時間賣家答應後來又沒做到
http://i.imgur.com/jyHzkF8.jpg
一問之下才知道賣家幫我用海運
如果用海運再怎麼樣也不可能十天到
所以一開始我就被唬爛
（寄海運不用先說膩，一整個無言）
這時候賣家又改口說發台灣十五天很正常，連貨物都無法追蹤
我好像也只能等待了
http://i.imgur.com/Ei2idFS.jpg
時間跳到三月22
是的這台車後來讓我等了1個多月
這個時候早就已經自動打款給賣家
（我覺得這是我犯的最大錯誤，賣家不幫我延長收貨時間我應該辦理退款）
東西終於收到了
但車燈不亮少一面後照鏡
http://i.imgur.com/yqs9zE7.jpg
賣家一直鬼打牆的要我把箱子看清楚
http://i.imgur.com/P6h7C4r.jpg
車燈不亮的問題也不正面回應
過了兩個禮拜更悲慘的事發生了，車子不能動
http://i.imgur.com/do7qMRO.jpg
這台車從3月22號收到貨到4月11其實也只玩過三次，然後就大罷工
如果你是買家你不會吐血嗎
跟賣家反應後，對方在線上教學
要我檢查是不是線鬆脫
又檢查電機（馬達）是不是故障
最後連電池也檢查了
http://i.imgur.com/3OPR62O.jpg
到這邊我已經整個失去耐心了
為什麼我要買一個故障的東西把自己搞得這麼累
我提出要退換貨的意見
賣家不肯，推說郵資很貴
還放大絕的說時間太久廠商不受理
http://i.imgur.com/FDjXvYH.jpg
http://i.imgur.com/0WLDjjw.jpg
http://i.imgur.com/aSstrTo.jpg
搞到這樣好像我一定要妥協接受他的意見
我只好卑微去買馬達和電池來測試看到底是哪邊故障（哭哭）
買了以後測試發現是電池的問題
電池花了＄500台幣買的
要求賣家把這＄500退給我
我覺得這樣很合理
畢竟東西本來就壞的
或者說電池本身無法蓄電
所以才會玩了幾次要充電時無法充電
我也沒有跟賣家要買馬達的錢
也沒有額外再叫他賠償
這樣的要求很過分嗎
結果賣家完全不理會
這種態度真的讓人火冒三丈
http://i.imgur.com/T0tmMFX.jpg
http://i.imgur.com/fNskpdv.jpg
跟淘寶反應多次得到的答案是
http://i.imgur.com/cVmpVx6.jpg
我覺得到這邊已經是為了要爭一口氣
但是連淘寶都無法處理
就連我要給賣家負評也無法
用追加評論給賣家留言
他的回覆還是皮條
一付都是別人的錯，要檢查好再簽收
http://i.imgur.com/OstkIHG.jpg

至此
我完全放棄
也只能鼻子摸摸學個經驗
希望鄉民們以此借鏡
維權的時效很重要
東西還沒收到，寧可辦退款
也不要超過時間自動打款後東西問題一堆

謝謝觀賞

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