淘寶購物其實還是有點麻煩 - 網店

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最麻煩的當然是退換貨!

以及賣家完全不鳥你。

這次雙11買了幾件衣服,品質幾乎都有點問題,不是哪裡破損、就是布裁短了等等。

破損我能忍,大不了自己縫一下;布裁短了一大塊,連邊都包不上是怎樣~

通知賣家說我想換貨,賣家說,東西14號就出到物流、這就算到貨了,不換。

呵呵。我11號下標付款,物流到25號出貨,29號我出門了順豐才到(請鄰居代收)。

中間我不知道應該使用「延時收貨」,所以26號系統就自動付錢、算收貨了-_-

昨天發現問題、找賣家剛好是第七天,賣家拖到今天第八天回答我,

我不能投訴賣家了。只好選售後退款。

可是我搞不懂,為什麼東西有問題,退貨是買家付郵資?

如果東西沒問題,買家根本也不需要退貨換吧?

之前還有一次是到當當網買書,從支付寶付款,

寄來的每本書都被有踐踏的腳印、髒污和破損,

找客服也沒用,找一個丟到另一部門,然後封鎖你(第二次就退信),

真的是找了一個部門又一個,每個說會處理然後就封鎖。

我花了500元把書退回去,什麼都沒得到。笑。

使用淘寶自己真的要注意,沒問題當然很好,可是出問題就很煩。

可能你最後付出的,比你原先以為的多。

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All Comments

Daph Bay avatarDaph Bay2014-12-08
要良好售後還是找台拍吧~(雖然也有台拍
是走很扯路線的) 但大部分我是覺得還好
就是沒現貨的要等很久XD
Ingrid avatarIngrid2014-12-12
說真的買了淘寶就要有不能退換貨的認知
Vanessa avatarVanessa2014-12-15
從雙11以後版上就被一堆新手文淹沒..
Ingrid avatarIngrid2014-12-19
退換貨不方便不是買之前就該知道的嗎.
除非你住在大陸這樣...
Heather avatarHeather2014-12-24
買淘寶這麼多年了,沒在退換貨的,這就是
在淘寶撿便宜的風險啊
Emma avatarEmma2014-12-26
買高價的東西我是不會在淘寶買啦
George avatarGeorge2014-12-29
請問跨國購物網站 哪一個退貨方便的?= =
Tom avatarTom2014-12-31
我有說退換貨麻煩的是為什麼由買家付,寄
Ida avatarIda2014-12-31
過去根本沒什麼。只是申訴真的很麻煩,我
09年註冊,只是當時用RMB付錢麻煩就沒用
Kumar avatarKumar2014-12-31
而且帳號會經常凍結。
James avatarJames2015-01-04
臺灣都有網站是退貨要自付運費了
你認為淘寶賣家會想幫你付國際運費嗎?
Isla avatarIsla2015-01-06
淘寶賣家頂多出中國境內運 國際的怎可能出
Yuri avatarYuri2015-01-10
使用淘寶是需要事前作功課的,感覺原po
有點搞不清楚狀況,這些我以為多爬文就
Ida avatarIda2015-01-11
會有點認知了…
Rebecca avatarRebecca2015-01-12
這就是國際購物風險...
Odelette avatarOdelette2015-01-16
國際購物的風險不就是退貨不容易嗎?
Brianna avatarBrianna2015-01-20
這就是一個風險阿...想要撿便宜就要有
心裡準備
Lucy avatarLucy2015-01-24
推t大說的,雙十一之後板上真的很多類似
Zenobia avatarZenobia2015-01-28
賣家寄是寄到中國境內,你退貨要他付台灣
到中國的郵費,這樣應該誰都不願意吧!國
際購物本來就有風險,買之前真的要考慮清
Puput avatarPuput2015-02-02
...我從美國買的退也自付運費
Ursula avatarUrsula2015-02-05
淘寶在國外阿 這就是國際購物風險
Agnes avatarAgnes2015-02-05
雖然有po有沒搞清楚規定的地方(延長收
Ethan avatarEthan2015-02-07
貨)但淘寶有可能遇到賣家不理人/售後不
好的風險(可能機率不小?)是事實啊...
Suhail Hany avatarSuhail Hany2015-02-07
寄來的書有被踐踏的痕跡就是整體販售服
務不好的地方
Bennie avatarBennie2015-02-07
國際購物就要承擔風險 我以為這是常識耶 再
說買淘寶前一定要詳查評價阿
Elizabeth avatarElizabeth2015-02-11
售後不好,那也要注意延長收貨呀。很多
問題其實是事先可以避免的@@
Carolina Franco avatarCarolina Franco2015-02-13
事前多做功課可以少繳一點學費~
Puput avatarPuput2015-02-13
加買運費險
Eartha avatarEartha2015-02-14
我覺得挑賣家非常重要,從評價就可以
Ursula avatarUrsula2015-02-16
看出賣家是怎樣的一個人,而且通常很
便宜的東西...品質就是有很多問題
Edith avatarEdith2015-02-19
國際購物對我來說是為了拿到比台灣相對便
宜的東西,因此中間跳過台灣端出口,為了
Mia avatarMia2015-02-20
便宜所以如此,如果想要有保障,就乖乖在
台灣買囉...總度可又便宜又沒有風險嘛
John avatarJohn2015-02-25
*總不可能又便宜又沒有風險嘛
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2015-02-27
G 大說的沒錯 買淘寶隨時都要有“把
錢往水裡丟”的心裡準備 要合購的也是
一樣^^”
Harry avatarHarry2015-03-03
最近版上讓我翻白眼的新手文特多+1
John avatarJohn2015-03-05
買淘寶不就是想撿便宜嗎?又要便宜又要沒
Madame avatarMadame2015-03-09
風險不可能吧~,~真那麼在乎品質,去實體店
Thomas avatarThomas2015-03-14
我買淘寶都是有心理準備無法退換貨的 就
Carolina Franco avatarCarolina Franco2015-03-15
要自己篩選賣家阿
Dinah avatarDinah2015-03-16
老實說 歐美的購物網站退貨都滿方便的
Elizabeth avatarElizabeth2015-03-20
又要便宜又要良好售後又要品質 你怎麼
不自己開一間?
Carol avatarCarol2015-03-23
而且補償都很敢給 並不是國際購物都這
樣喔!但淘寶是個人賣家性質,對岸又
Dinah avatarDinah2015-03-27
本來較沒有消費者保障 多花點錢找集貨
驗貨或直接在台灣買吧
Suhail Hany avatarSuhail Hany2015-03-31
推cch大,雖然沒買過其他國際購物,但
我相信不是國際購物都如此。如果客戶
都覺得淘寶這樣夠好了~責任要自己付,
要服務要商品品質有保證就不要買,那淘
寶怎麼會進步或做得更好。客戶就好像屈
就在這種品質的商家,還買得很開心。(
沒有要戰的意思,抱歉。只是覺得淘寶
等單位確實有進步空間 ,原po反而被質
疑比較多有點奇怪。)
Lucy avatarLucy2015-04-01
我家人買淘寶 我都跟他說不能退貨貨 有
風險 他跟他同事都很理解耶...
Andrew avatarAndrew2015-04-02
因為運費很貴 至於選官方物流就是會拖那
麼久 又不是第一天知道的事
Oliver avatarOliver2015-04-07
我是覺得便宜,但是雷的機會大。還是習
慣台拍為主,有特別活動再偶爾看淘寶。
Ivy avatarIvy2015-04-08
這不就是風險嗎…買的時候應該就要有心理
Oliver avatarOliver2015-04-11
準備 不然怎麼會那麼便宜
當然就是羊毛出在羊身上的道理啊
Kama avatarKama2015-04-15
國際購物本來就是有風險的,老實說淘寶
的付款機制已經算比較好的了,其他國家
的你卡一刷要討回常常是更困難。不是要
原PO委屈接受,而是只要有做功課,其實
很多問題都是可以避免的。
Poppy avatarPoppy2015-04-18
買淘寶就是有把錢丟到水裡的準備+1
Faithe avatarFaithe2015-04-18
看不出來這叫"讓人翻白眼的新手文"
Irma avatarIrma2015-04-18
這也不是伸手文 原PO對淘寶的品質和退
換的疑問和心得而已 這樣也可以被說新
手文 還令你要翻白眼^^
Brianna avatarBrianna2015-04-18
除了退換貨應自行負擔運費以外 物流和
Zanna avatarZanna2015-04-19
賣方的處理態度的確有很多需要改進之處
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2015-04-19
同lee大 原PO被質疑比較多真的很奇怪
Isla avatarIsla2015-04-24
國際運賣家不可能幫你付阿
Annie avatarAnnie2015-04-25
原po重點在退換貨麻煩,大家當然批他
啊,國際運本來就不能要賣家付啊
Tom avatarTom2015-04-28
至於淘寶東西品質不一定好,如果原po
Hardy avatarHardy2015-05-02
標題是在探討淘寶品質問題,那才不會
被批的多吧
Rebecca avatarRebecca2015-05-02
不是要批原po,是買淘寶的就要自知退換貨
麻煩+要自付退貨運費啊
Megan avatarMegan2015-05-05
現在都買100rmb up的,品質甚至跟百貨公
Puput avatarPuput2015-05-07
上來發個”其實”很麻煩的文,好像有人跟
原po說過買淘寶退換貨很簡單似的
Adele avatarAdele2015-05-10
司貨不相上下,買幾十塊的較危險
David avatarDavid2015-05-13
國際購物風險,我在Gmaket也買過爛貨沒人理
David avatarDavid2015-05-13
對賣家東西有人簽收就算貨到,後面是集貨跟
你的事.
Rosalind avatarRosalind2015-05-14
那就批吧 讓原PO學到"本來就"的常識吧~
Daniel avatarDaniel2015-05-18
原po遇到的一個問題是賣家態度很差
慎選賣家注意看評價 比較不容易踩雷
Ingrid avatarIngrid2015-05-21
至於退貨的運費問題 淘寶賣家頂多
出境內運 國際運費不可能幫你出
Carolina Franco avatarCarolina Franco2015-05-23
最近版上讓我翻白眼的新手文特多+1
Hedy avatarHedy2015-05-24
老實說最近看到問收不到東西的新手文,我
Iris avatarIris2015-05-25
幾乎都是直接左鍵出去......XD
Kama avatarKama2015-05-28
我買簡體書買很多都沒遇到你的狀況
但是我是直接買亞馬遜的 很少買噹噹網
除非是亞馬遜沒有才會考慮當當網
或許你可以考慮買看看亞馬遜 可以刷卡
Elma avatarElma2015-05-29
而且我是從官網買 當當網在天貓好像有
開店 但是這種沒有直接從官網買保險
Sierra Rose avatarSierra Rose2015-06-02
不只淘寶 只要國際購物我都沒有退的打算
Emily avatarEmily2015-06-04
品質有問題我會叫他至少要退一部分金額
Xanthe avatarXanthe2015-06-08
所以淘寶我現在都不買衣服 衣服出包率高
Isabella avatarIsabella2015-06-12
不過如果他真的不願意我也沒輒
Ula avatarUla2015-06-13
這篇文的確有很多翻一翻文章 就知道的
事吧 所以 我也能認同 前前面說的
最近版上出了很多讓人翻白眼的新手文
Jessica avatarJessica2015-06-18
關於集運的問題和不同 其實早有板友寫
過分享文 但還是有人喜歡當伸手牌
Liam avatarLiam2015-06-19
雙11本來就是個貨運爆量的大日啊
你又想要快 那不可能 因為他轉兩次
不就是因為覺得直寄太貴 所以 省錢用
Carol avatarCarol2015-06-19
官方集運 那貨慢也沒辦法
每間店都有評價的東西 裡面有時也會有
Liam avatarLiam2015-06-23
實品照 這邊是可以參考的
Donna avatarDonna2015-06-23
買東西要先看一下評論 低價不要想退換貨了
Isabella avatarIsabella2015-06-28
單件東西的重量 雙運費超過直寄 就直寄了
Noah avatarNoah2015-06-30
淘寶至今到現在都很滿意 最高價買過700
Regina avatarRegina2015-07-02
rmb的衣服 品質真的很好 反而便宜的我
不敢買 因為太便宜的衣服品質差也是投
水裡 而且本來評價就要好好看 好好做
功課是不會被雷到的
Frederic avatarFrederic2015-07-03
淘寶買東西就是麻煩在退換貨這塊阿 應該
Hedda avatarHedda2015-07-05
說這不就是國際購物的風險 所以仔細看評
Rae avatarRae2015-07-09
價(我只敢買有附實穿圖的賣家)做功課好降
低風險比較實在點...
Doris avatarDoris2015-07-14
我買Next童裝也是想退貨不方便,雖然買
Ivy avatarIvy2015-07-15
Size偏小,我也只能勉強給兒子穿,這就