淘寶購物之小心沒誠信的掌櫃 - 網店

★物品名稱：兒童玩具廚房

☆賣家名稱：菜鳥木玩

★拍賣網址：http://shop103963431.taobao.com/?spm=2013.1.0.0.iksdOG

http://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z09.2.9.40.u7hIom&id=36627877793&_u=do93pbj6671

☆網誌心得：無網誌直接抱怨如下

趁著老公到大陸出差，所以想買木製玩具省點運費辛苦老公扛回來

地址是填老公工廠宿舍，所以是櫃台簽收的

收到之後很多瑕疵，裡面的木材箱子是破的，連說明書都是破的

我懷疑是我打繁體字掌櫃覺得貨會中轉回台灣，所以故意寄爛貨給我

因為篤定台灣退貨困難把台灣人當凱子

我提出希望掌櫃寄一個新的木箱子給我...他說沒貨了只同意退十元

幾番波折鬧得不太愉快後...因為東西太差跟老公商量後決定退貨(七天內)

這時才跟我說可以寄新的箱子給我，那剛剛說沒貨是騙老娘嗎?

後來按退貨退款了...本來掌櫃不同意我就申請淘寶介入...他只好同意退了

現在東西快遞才剛來收走

掌櫃又威脅我說他可以拒收退貨...退貨運費也不付(40rmb)

照理說誰的責任誰負擔退貨運費，物品瑕疵我有拍照下來

現在跟我吵這個不知道淘寶客服會怎麼處理?

不知道有板友有相關經驗嗎?



另外也給版友幾個我跟掌櫃們打交道的建議，有些掌櫃真的太沒節操了

1.最好簽收前就驗貨核對清單，拿到之後也要錄影開封

2.還未付款前跟掌櫃留言如有質量問題是否負擔台灣退大陸退貨運費

ex:我曾經買鞋有瑕疵掌櫃同意寄順豐到付退回大陸，

運費一百多比鞋子本身還貴

3.就算貨中轉回台灣了收到瑕疵品也要據理力爭，寄順豐他們會來收件非常方便

千萬不要損失自己的權益

4.凡走過留下痕跡，拍照錄影都可，對話記錄也要

像這掌櫃懷疑我人不在大陸還假裝快遞打電話給我老公確認



不得不說10個大陸人真的9個都會說謊騙人，還有一個正在養成

跟他們打交道真的要小心不要吃虧上當了...



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