淘寶購物之小心沒誠信的掌櫃 - 網店

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★物品名稱:兒童玩具廚房

☆賣家名稱:菜鳥木玩

★拍賣網址:http://shop103963431.taobao.com/?spm=2013.1.0.0.iksdOG

http://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z09.2.9.40.u7hIom&id=36627877793&_u=do93pbj6671

☆網誌心得:無網誌直接抱怨如下

趁著老公到大陸出差,所以想買木製玩具省點運費辛苦老公扛回來

地址是填老公工廠宿舍,所以是櫃台簽收的

收到之後很多瑕疵,裡面的木材箱子是破的,連說明書都是破的

我懷疑是我打繁體字掌櫃覺得貨會中轉回台灣,所以故意寄爛貨給我

因為篤定台灣退貨困難把台灣人當凱子

我提出希望掌櫃寄一個新的木箱子給我...他說沒貨了只同意退十元

幾番波折鬧得不太愉快後...因為東西太差跟老公商量後決定退貨(七天內)

這時才跟我說可以寄新的箱子給我,那剛剛說沒貨是騙老娘嗎?

後來按退貨退款了...本來掌櫃不同意我就申請淘寶介入...他只好同意退了

現在東西快遞才剛來收走

掌櫃又威脅我說他可以拒收退貨...退貨運費也不付(40rmb)

照理說誰的責任誰負擔退貨運費,物品瑕疵我有拍照下來

現在跟我吵這個不知道淘寶客服會怎麼處理?

不知道有板友有相關經驗嗎?



另外也給版友幾個我跟掌櫃們打交道的建議,有些掌櫃真的太沒節操了

1.最好簽收前就驗貨核對清單,拿到之後也要錄影開封

2.還未付款前跟掌櫃留言如有質量問題是否負擔台灣退大陸退貨運費

ex:我曾經買鞋有瑕疵掌櫃同意寄順豐到付退回大陸,

運費一百多比鞋子本身還貴

3.就算貨中轉回台灣了收到瑕疵品也要據理力爭,寄順豐他們會來收件非常方便

千萬不要損失自己的權益

4.凡走過留下痕跡,拍照錄影都可,對話記錄也要

像這掌櫃懷疑我人不在大陸還假裝快遞打電話給我老公確認



不得不說10個大陸人真的9個都會說謊騙人,還有一個正在養成

跟他們打交道真的要小心不要吃虧上當了...



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All Comments

Thomas avatarThomas2014-07-15
補充一下,掌櫃拒收理由是他要驗收如
Margaret avatarMargaret2014-07-17
有破損影響銷售就不簽收
Selena avatarSelena2014-07-21
謝謝分享,這家在我的購物車裡呢(抖
Belly avatarBelly2014-07-23
竟然被生火了,糟糕
Yedda avatarYedda2014-07-25
太誇張了 請務必要投訴他
Carolina Franco avatarCarolina Franco2014-07-27
謝謝分享
Sierra Rose avatarSierra Rose2014-07-29
寄出前有拍照嗎?基本上包裝完整他的拒收
只是嚇唬嚇唬你而已,如有對話紀錄跟完整
照片淘寶客服介入沒什麼好擔心的,在這方
George avatarGeorge2014-07-30
面不會像台拍都偏賣家不然就假中立,不用
擔心,給你拍拍
Linda avatarLinda2014-08-04
不過我也遇過很阿殺力人很好的大陸賣家,
只能說是運氣運氣吧
Dora avatarDora2014-08-09
剛剛看了一下,這種沒評價的你怎麼敢買,
好勇敢==
Kama avatarKama2014-08-11
評價太少真的不要買...
William avatarWilliam2014-08-11
一直跟他說你會請淘寶客服處理,而且要一
直詢問客服人員,沒記錯店家好像差評會被
扣啥積分,一定程度就要關店,所以按理
說店家會怕淘寶客服
Oscar avatarOscar2014-08-15
但是你這沒什麼評價的,該不會就是店家被
迫關閉另起爐灶的…
Linda avatarLinda2014-08-17
謝謝各位分享,我看這家好評率有99.3X
Noah avatarNoah2014-08-19
這家還鑽石級賣家,覺得評價不錯的說
Victoria avatarVictoria2014-08-20
還會搞這小動作
Regina avatarRegina2014-08-24
是阿,所以趁人在大陸賭一把拍下
Frederica avatarFrederica2014-08-25
還跟我說台灣人給退就很不錯了,這跟
Edwina avatarEdwina2014-08-26
我是哪裡人無關吧之前一定有台灣媽吃
了悶虧,別跟他買了
Emma avatarEmma2014-08-31
我遇過的都還不錯^^評價參考很重要阿><
Daniel avatarDaniel2014-09-04
謝謝分享~光看網站的話,很容易生火
Ula avatarUla2014-09-06
謝謝分享,原來店鋪評價高未必真是好店