淘寶購物，自取轉宅配的問題 - 網店

Heather avatar
By Heather
at 2015-07-18T20:23

Table of Contents

我是淘寶新手，近日在淘寶上買了商品，選擇樂趣購集運，超商取貨
一開始都沒問題，賣家發貨了，貨物也送到集運倉了
我也付了轉運費，但是樂趣購通知說大小超過超取的限制，要轉宅配
就一直不出貨，要我聯絡集運商。

但是樂趣購的客服打了沒人接，線上客服不理人，自動客服很爛，甚麼都沒解決到
跟賣家聯絡，賣家也完全不理我.....
請問這種情況該如何處理？
我是想退貨退款了，但是貨物在集運商那，然後樂趣購完全不理我
不知道這種情況還能退貨嗎？？或是怎樣才能聯絡到樂趣購
目前就是卡在自取轉宅配的問題上

在此提問，先感謝大家幫忙!!

--
Tags: 網店

All Comments

Ina avatar
By Ina
at 2015-07-23T14:34
只能每天奪命連環摳丟旺旺客服
我之前是大概一個小時丟一次旺旺
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2015-07-24T16:47
所以也無法退貨了嗎？ 樂趣購真是爛透了
Andrew avatar
By Andrew
at 2015-07-26T09:06
平日都上整天班，我無法奪命連環摳....
Queena avatar
By Queena
at 2015-07-28T18:02
樂趣購 我第一次買滔寶就處理退貨的事...
Blanche avatar
By Blanche
at 2015-08-01T06:15
寄出 寄回運費都要自理..
Megan avatar
By Megan
at 2015-08-03T05:37
打電話給滔寶客服問問吧
Connor avatar
By Connor
at 2015-08-08T01:16
淘寶客服也是叫我聯絡樂趣購.....
Poppy avatar
By Poppy
at 2015-08-13T00:56
看看你系統那可以按退款重新操作嗎???
還是想辦法找個時間在上班時間丟訊息
給樂趣購旺旺看看吧，要不然也真是沒
辦法了
Leila avatar
By Leila
at 2015-08-15T04:38
一種是退回給別家轉運商走特貨，一種就
直接退回原賣家
Wallis avatar
By Wallis
at 2015-08-20T02:19
退給賣家要對方同意喔，千萬不要按下收貨
鈕，不然錢就進他戶頭了

07/18 韓貨韓組新貨閒聊文

Annie avatar
By Annie
at 2015-07-18T17:31
╔═════════════════════════════════════╗ ║ ║ ║ ※警 ...

07/18 _(:3」∠)_ =3 日貨連線

Heather avatar
By Heather
at 2015-07-18T17:27
╔═════════════════════════════════════╗ ║ ※警 語 ║ ║ ...

顯瘦修飾黑褲

Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2015-07-18T17:10
之前買的束腹西裝料黑褲已經開始長白毛，胯下跟屁屁那邊好像都快破掉了，打算尋覓新 的黑褲 想要找能夠修飾腿型又夠貼的黑褲，之前的束腹西裝料黑褲穿起來有時候會有種貼到原形 畢露的感覺XD 有稍微爬文看到有人推pazzo,mobo,lativ的黑褲，但pazzo的春紛已經下架了，lativ推薦 的超彈好像也沒看到 ...

Joyce shop商城100元折價卷

Zora avatar
By Zora
at 2015-07-18T15:18
剛剛逛商城時發現的百元折價卷 逛來逛去還是沒看到想要買的 不知道要拿來買什麼XD 現在是399免運~ 分享給有需要的人:) 領取時間：2015/07/16 00:00 - 2015/07/22 23:59 生效時間：2015/07/16 00:00 - 2015/07/22 23:59 領取網址: htt ...

Norfolk純露濕敷不心疼!!(偷渡CRAFTHOLIC

Tracy avatar
By Tracy
at 2015-07-18T13:46
★物品名稱：NORFOLK 純露 ☆賣家名稱：dasisy drip ★拍賣網址：https://tw.bid.yahoo.com/tw/booth/Y0668855501 因為本身是痘痘肌從小四到現在至少經歷10年以上的痘痘生涯 痘痘幾乎是我從小到大的好夥伴(?) 最近一年開始嘗試各種保養品(當然繳 ...