淘寶賣家說增利集運破壞了他的商品 - 網店

Valerie avatar
By Valerie
at 2019-01-09T13:00

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我在淘寶買了含有磁鐵的玩具，
照平常習慣由增利集運寄回台灣，
但因含有磁鐵增利拒收，
本來是打算由私人集運特貨幫我寄回來，
賣家說等收到退回的商品會再幫我寄到私人集運點，
今天賣家收到了說包裝有破損
https://i.imgur.com/NW8kRzz.jpg
要我跟集運商求償，
我詢問過集運商得到的回答
https://i.imgur.com/IwXdKHS.jpg
https://i.imgur.com/UN8JjIF.jpg

不管是集運商的問題
還是賣家坑我
請問我能怎麼辦......
賣家又不退我款TAT


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Tags: 網店

All Comments

Dinah avatar
By Dinah
at 2019-01-11T10:41
請賣家去跟物流聯絡吧，這應該不是集運倉的
問題，之前請增利拆包檢查，客服也是堅持他
們不能拆包裹的
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2019-01-11T15:34
增利不會拆包裹，有問題都直接拒收
Joseph avatar
By Joseph
at 2019-01-15T18:17
可是賣家不退我款怎麼辦？
Poppy avatar
By Poppy
at 2019-01-17T05:17
如果只是外觀破損而已 問問可不可以加
錢請他包裝再寄同一個到私人集運?
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2019-01-19T21:56
https://i.imgur.com/bhI4WJ3.jpg
Eden avatar
By Eden
at 2019-01-23T18:51
有傷到積木所以我有點猶豫
Jacob avatar
By Jacob
at 2019-01-24T22:34
官方集運不會拆包 應該是物流問題吧
Odelette avatar
By Odelette
at 2019-01-28T15:54
官方不會拆包裹～應該物流問題，請賣家去
問看看呢
Carol avatar
By Carol
at 2019-01-29T06:03
小錢準備認賠吧～很難處理的，會多花很多心
力。買淘寶是有這個風險，曾經天貓這樣賠了
二百多rmb，兩邊踢皮球
Irma avatar
By Irma
at 2019-02-02T09:07
申請退款，選沒有收到東西
賣家拒絕就申請淘寶客服介入
這個明顯是境內物流的問題
集運商根本沒簽收
責任在物流身上
請賣家自行跟物流商索賠

冬季的花圖騰系列穿搭

Rosalind avatar
By Rosalind
at 2019-01-09T12:55
★物品名稱： 1. 藍色針織上衣 2. 牛仔外套 3. 花圖騰洋裝 4. 黑色細高跟襪靴 5. 白色高領毛衣 ☆賣家名稱： 1. soulsis (已下架) 2. majormade 3. zara(店面買，偷渡一下) 4. d+af 5. mooncat(已下架) ★拍賣網址： 1. https: ...

初次日本樂天購物請益

Caroline avatar
By Caroline
at 2019-01-09T12:46
各位好 第一次要在日本樂天購物， 因不確定賣家是否寄送至台灣， 所以聯繫賣家詢問了是否有寄至台灣， 因為最近不會日文，英文也...... 收到賣家的回覆以下： Thank you for your e-mail We can ship to Hong Kong It is shipping by EMS ...

請問有人pazzo這兩件褲子的實穿嗎

Oscar avatar
By Oscar
at 2019-01-09T11:18
如題 1、 https://i.imgur.com/AhEeQvW.jpg 2、 https://i.imgur.com/FrKnW9P.jpg 看了真的很生火（模特兒穿了都是大長腿） 但怕我只有158身高的凡人無法駕馭喇叭褲 快過年了好想買新衣服啊 因此上來詢問一下 有人有購入這兩件其中之一嗎？Q ...

淘寶羊毛大衣

Zanna avatar
By Zanna
at 2019-01-09T09:49
★挑色/挑尺寸/挑款式:想買羊毛大衣很久，但是有選擇障礙 不知道該買鈕扣版好，還是綁帶款縫暗扣好 ☆個人資料簡述:165cm/58kg ★挑選需求:好搭配，求耐看，長度落在膝蓋以上小腿肚以上 選手1號 ★物品連結:https://m.tb.cn/h.3IJj ...

CECIL McBEE福袋

Ophelia avatar
By Ophelia
at 2019-01-09T09:46
★物品名稱： CECIL McBEE福袋(襟ファー付きダブルボタンコート) ★網址：https://web.mbkr.jp/product/id/667816 https://imgur.com/a/cMY6ray 選了有領的排釦毛衣 大衣不能選色，私心希望是白色的... 然而 第一次買福袋就臉 ...