淘寶賣家未出貨想退款 - 網店

去年十二月底買了一個太陽能電子鐘，
因為賣家一直沒出貨，
(朋友推測應該是因為電池)
也聯絡不上，發訊息也不回
因此想要退款，
但按了退款後卻發現，
請我實付73.3RMB，
但按了退款，
系統卻只顯示了59.3RMB，
請問我消失的那些錢有辦法加回來嗎？
(如下圖)
http://i.imgur.com/QgmsPg9.jpg

感激不盡。


--
Sent from my Android

--