淘寶賣家單號有誤,但集運已簽收 - 網店

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!但還
是想抱怨線上客服有跟沒有一樣(白眼)
如題,賣家的單號格式打錯,物流狀態一直停留在待收攬(11/9點發貨),我隔天(11/1
0)去詢問時賣家表示他那邊查到已簽收(11/10下午)
用正常單號下去查詢,的確是已經被增利簽收了,但是到現在都沒入倉訊息,不確定會不
會因為這樣無法入倉,賣家表示超過24小時他沒辦法更動單號了,所以目前好像只能從集
運客服那邊詢問
不知道有沒有人遇過這樣的問題,現在很焦慮QAQ
用線上諮詢的方式但是完全沒辦法用人工客服,都說系統錯誤無法連線...

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All Comments

Odelette avatarOdelette2019-11-12
無主件
Dora avatarDora2019-11-16
https://i.imgur.com/siIpqMH.jpg
只要想找客服就是這種回應 無主件要怎麼找
回來......
Lily avatarLily2019-11-16
無主件,再下單一個叫賣家打前面正確的單
號,然後前面退款其中一個,或是看增利要
不要幫你加上去
James avatarJames2019-11-20
好的,我試試看,謝謝j大
Genevieve avatarGenevieve2019-11-22
我是直接找增利倉庫的客服,直接請他們送到
台灣,流程就是上增利的網站註冊會員,然後
填寫包裹會員後會有報價,再去淘寶刷就好