淘寶買行李箱破損被踢皮球 - 網店
By Dinah
at 2018-01-25T19:41
at 2018-01-25T19:41
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*商品/店家名稱:馬冬強坐箱一號店小包角防刮29吋行李箱;聯盟集運
*購買連結:
https://i.imgur.com/IJ5BAeV.jpg
*相關佐證:
https://i.imgur.com/EXhMcvW.jpg
https://i.imgur.com/YECfA5S.jpg
https://i.imgur.com/3vy6MoJ.jpg
https://i.imgur.com/PWHzKy2.jpg
https://i.imgur.com/HHBqlEB.jpg
https://i.imgur.com/wusmpKo.jpg
https://i.imgur.com/FPczeWH.jpg
https://i.imgur.com/Vi9mNqK.jpg
*事發經過:
1/8幫家人買行李箱,1/15由集運倉出貨今天才收到,結果一收到東西就是破的,集運客
服和集運客服互推責任,沒人要處理,目前已給差評並申請退款,待官方解決中,希望大
家不要受害了
……………………下面是碎唸抱怨分隔線…………
其實一直知道淘寶買東西要自負風險,大概我人品一直不錯上次在同一家買行李箱完全平
安無事,家人看了後也要我幫忙買,信任的結果就是遇到了這個狀況。
特別提醒要空運請加強包裝結果收到的箱子就只有四個角有包保力龍,外套一個薄紙箱,
收到後箱子都破了。
我承認我看到沒任何道歉就直接要我找集運客服就有點暴怒了,用詞比較不修飾,但對方
客服除了跳針找集運跳針找集運再跳針聯絡集運外之外,沒有任何要負責或處理的意思,
連修都不給修,我是不是要反省我把人品用完了?
另外要抱怨這家用了四次的集運,因為單價低服務普普時效慢我也認了(一票貨平均十天
以上到貨),畢竟便宜。
沒想到這次走的貨比較多不但遇到漲價,收了行李箱的超體積費,貨被拆成四包出還有一
包現在完全沒收到。
一度以為丟貨了,一催再催才會回報貨的狀況,跟之前(約兩年前)用杰誠時對方掉貨,
掌櫃直接說要退款給我差很多(但是漲價又在版上多了不少負評不想再用)。
幸好那包貨後來有找到,等收到後應該不會再給好評也不再合作,如果有好集運希望大家
可以偷偷告訴我QAQ
淘寶很好買但找到好集運好難啊
補充他家賣場上放的廣告保固圖
https://i.imgur.com/SMSpipP.jpg
--
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