淘寶買皮包, 海關查扣是禁運品,只能認賠? - 網店

第一次買淘寶挑了一個皮革製的包包(賣家說是羊皮製)
因為還有買其他東西, 所以找集貨商"樂趣購"寄回台灣
從入庫到現在第17天, 期間不斷詢問客服都無法提供物流進度, 直到今天客服回覆是:

"裡面有動物皮類導致整批貨安檢未過被海關查扣, 需要退关拿回, 需要您提供三证：
正规商业发票，产品许可证，进出口委托许可证，三证不齐全数拿不回来的"

目前詢問過包包賣家他們無法提供證明文件....
問了其他集運商是說寄過皮革(真皮製)沒遇過這種情況啊, 不理解為何被查扣~~
爬了很多文, 但還是疑惑...想請教有經驗的各位

1. 皮革包(真皮)真得不能用普貨寄嗎?
2. 沒辦法提供證明文件, 就只能認賠讓海關銷毀嗎?
3. 這種情況可以要求集運商退費嗎?
(並沒有隱瞞貨物內容,純粹無知...但集運商寄前不是該查驗是否為禁運品?)

此批貨金額台幣4911, 總重:15.8kg, 樂趣購到台灣運費台幣1308


雖已有認賠的打算了...但還是不想放棄任何機會, 需要各位的建議~

第一次發文, 如有排版奇怪請見諒


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