淘寶買的東西卡在圓通... - 網店

大家好~
我這個月初在淘寶網(天貓)買了一個藍芽鍵盤跟耳機，
因為平常家裡沒人可以收件，
所以就選擇超商取貨(之後上網查才發現是地雷...)。

我是在5/4下標付款；5/5賣家發貨；5/7顯示包裹被圓通正常入庫，
一直到今天(5/15)都沒新的進度，
問賣家只回覆說包裹被圓通簽收後他也查不到，
問圓通線上客服只說網路上查不到台灣的貨，
叫我打電話問(給的都是中國的電話...)。

物流動態：
https://goo.gl/gy9OIc

先前幾次在淘寶買東西都是請代購付款+賣家直寄(順豐)，
貨品都很快就收到，
沒想這次自己買選擇看似方便的超商取貨就踩到地雷...
真後悔沒先上網查清楚...

想請問各位目前我該怎麼處裡會比較好呢?
昨天才延長收貨時間剩2天12小時...
如果時間到還沒收到貨我該選擇退款嗎?
謝謝。

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