淘寶買的商品未寄到集貨，該怎麼辦? - 網店

Kumar avatar
By Kumar
at 2014-02-17T00:09

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在淘寶上幫朋友買了這本書


http://ppt.cc/UWiu

但賣家說24號就到集貨了，我到現在還是沒收到集貨的消息


比較尷尬的是，當時因為24號集貨都要放年假去了

所以我以為他們要年後才會告知商品有無收到

沒想到到現在還沒消息，但是在淘寶上已經自動改成"交易成功"了

後來我問了賣家，也只得到"我們發貨了，應該是集貨要處理"

以下是賣家回復:

http://ppt.cc/tqvd



現在我問集貨，集貨好像沒辦法幫我查詢

只叫我自行跟賣家退款


賣家說是發"卓越快遞"，在網路上也根本找不到可以查詢包裹的網頁


我現在真的是完全不知道該怎麼辦才好...


請問有人有發生過類似這樣的事情嗎?

有沒有人可以跟我分享一下該怎麼處理q_q

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Tags: 網店

All Comments

Emma avatar
By Emma
at 2014-02-21T19:43
直接跟淘寶投訴
Adele avatar
By Adele
at 2014-02-24T15:00
既然是快遞一定有單號，叫賣家提供
Michael avatar
By Michael
at 2014-02-27T12:58
單號給你，這家快遞我沒聽過
Lauren avatar
By Lauren
at 2014-03-02T07:14
你用哪一家集貨? 通常集貨會願意幫忙打
電話給快遞問為什麼沒收到
我前兩天也是這樣 最後叫集貨打電中通問
Megan avatar
By Megan
at 2014-03-05T12:45
沒有查詢網頁的快遞最好避免使用
Brianna avatar
By Brianna
at 2014-03-09T00:29
前幾天，我買淘寶寄到集貨，也是寄丟
了，目前還在找@@賣家發的是韻達…
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2014-03-11T01:53
卓越...該不會是賣家向亞馬遜訂的貨吧!?
Ula avatar
By Ula
at 2014-03-15T15:19
我孤狗到的是飛遠是家網購 大多賣書 中
Iris avatar
By Iris
at 2014-03-18T16:22
國搜搜問也有不少在問在淘寶訂卓越的書
就是卓越亞馬遜 他們在每個地區有不同的
Lydia avatar
By Lydia
at 2014-03-21T01:15
配合快遞
Tracy avatar
By Tracy
at 2014-03-21T05:22
原PO可以到中國亞馬遜問客服 一定會有下落
Anthony avatar
By Anthony
at 2014-03-22T09:06
這確實是亞馬遜的14碼運單號
Kyle avatar
By Kyle
at 2014-03-23T15:11
而且11111830460224並不會印在包裹上
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2014-03-27T06:20
所以集貨根本就不知道運單號
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2014-03-28T09:32
我之前在亞馬遜買書都要特別叮嚀集貨要注意
因為只有用塑膠防水袋包起來 但是裡面會附
Sarah avatar
By Sarah
at 2014-03-31T11:13
一張訂單明細 上面應該會有一組C開頭訂單號
Iris avatar
By Iris
at 2014-04-04T19:35
從外包裝可以看的見訂單號 運單號就不確定
塑膠防水袋是半透明的 也可以請集貨找一下
亞馬遜的包裹 會買中國亞馬遜的買家並不多
Odelette avatar
By Odelette
at 2014-04-05T21:03
很好過濾的
Damian avatar
By Damian
at 2014-04-06T07:02
我查快遞用的網址 http://www.ckd.cn/
David avatar
By David
at 2014-04-09T08:23
請收私信 我請亞馬遜客服現在打給你
Dora avatar
By Dora
at 2014-04-11T07:32
非常感謝你r大，我已回覆給你> <
Ethan avatar
By Ethan
at 2014-04-14T21:54
r大好神！
Tracy avatar
By Tracy
at 2014-04-16T23:56
請注意來電 等5分鐘左右應該會有來電
Leila avatar
By Leila
at 2014-04-19T15:19
推r大
Ethan avatar
By Ethan
at 2014-04-20T14:02
有消息嗎? 如果沒消息較要等明天上班了
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2014-04-22T12:46
一定要請集貨過濾一下亞馬遜的包裹
Poppy avatar
By Poppy
at 2014-04-27T01:04
半透明防水袋上會印亞馬遜字樣
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2014-04-30T08:51
妳跟千里馬說可能是卓越的包裹 他們會
知道的 我很常從卓越買書寄到千里馬轉
Lydia avatar
By Lydia
at 2014-05-04T04:00
運回台灣 但是卓越的單號跟包裹號好像
不一樣 建議以後自行從卓越買 這樣可以
從卓越的後台得知投遞消息跟進度
Frederica avatar
By Frederica
at 2014-05-07T16:42
幫您問過了 確實已經簽收成功
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2014-05-08T10:22
可是客服要我提供訂購人(賣家)信箱或電話
才能告知進一步的信息 所以你還是要請賣家
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2014-05-11T18:52
我猜書應該確實已經在千里馬那兒了~
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2014-05-14T21:37
可能過年期間倉庫人員收件交接不確實遺漏了
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2014-05-16T13:48
不然你要不要把訂單裡的賣家訊息給我
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2014-05-17T20:04
我再幫您問一問 給我賣家的信箱和電話
Edwina avatar
By Edwina
at 2014-05-18T15:44
按退款 我想賣家就會積極幫妳處理了
不過我也沒用過退款 有沒有人可以給點意見
Andy avatar
By Andy
at 2014-05-20T21:48
很多人好像都用退款這一招逼買家處理
Jack avatar
By Jack
at 2014-05-21T15:35
賣家
Quintina avatar
By Quintina
at 2014-05-22T11:45
原PO方便提供一下賣家信箱嗎? [email protected]
Frederic avatar
By Frederic
at 2014-05-26T14:57
明天還要上班 我早上再幫您查一下
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2014-05-28T17:32
路過 推r大好熱心><
Olive avatar
By Olive
at 2014-06-01T01:09
推R大好熱心+1
Frederic avatar
By Frederic
at 2014-06-04T10:07
亞馬遜會聯繫收件人詳細派件情形
Bennie avatar
By Bennie
at 2014-06-05T09:35
請千里馬要注意通知並轉告到底是誰簽收的
Isla avatar
By Isla
at 2014-06-07T07:39
推R大熱心
Carol avatar
By Carol
at 2014-06-10T06:13
請賣家確認單號和快遞，之前有發生給錯
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2014-06-12T06:53
r大好棒！
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2014-06-12T08:19
r大好讚喔！
Kristin avatar
By Kristin
at 2014-06-14T15:33
推熱心好人R大~

彈性極佳的老爺褲

Liam avatar
By Liam
at 2014-02-16T23:21
大家晚安～ 一直想找彈性很好的老爺褲，連續在網拍買過兩三件結果送來彈性都好差， 因為上班要一直坐著的關係，穿牛仔褲或是比較緊的褲子會覺得跨下好緊， 不知道有沒有女孩懂這種感覺～我夏天都穿長裙，但是冬天好冷幾乎都穿褲子， 現在都穿比較寬鬆的內搭褲(可以外穿的那種，卡其布材質) 但還是覺得跨下緊緊的不是很舒服andgt;_andlt;， 所以想找老爺褲這種上半部比較寬鬆的褲型，或是大家有沒 ...

Dazzlin 2014福袋分享心得

Necoo avatar
By Necoo
at 2014-02-16T21:59
★物品名稱：2014新年福袋 ☆賣家名稱：日貨Chin ★拍賣網址：https://www.facebook.com/pages/%E6%97%A5%E8%B2%A8chin/126153497462556 ☆網誌心得：http://ayakaze.pixnet.net/blog/post/172829898 (無音樂圖多建議閱讀版) __________________________以 ...

中國最近似乎禁運黏著類商品

Robert avatar
By Robert
at 2014-02-16T21:40
最近要下標雙眼皮貼、矽膠胸墊，都無法使用轉運系統 然後後來我詢問掌櫃，他說最近禁運矽膠類有黏著性的商品 截圖如下 http://i.imgur.com/kv7G9Ys.jpg 他一開始是說禁止運到東莞，後來我問說那上海可以嗎？ 他說都不行，已經全面禁運 所以最近有要購買的版友可以先詢問一下掌櫃，有要開團的話也最好先問一下轉運 其實我前幾天剛跟了雙眼皮貼團，實在有點擔心andgt;an ...

集貨倒閉-大嘴鳥國際物流(苦主請進)

Lily avatar
By Lily
at 2014-02-16T21:39
※ 引述《gamut (gamut)》之銘言： : 因為這幾天有買東西到集貨那 : 結果好幾家都顯示派送不成功 : 但是有一件是成功 : 所以就請賣方幫我查詢 : 自己也撥了大陸集貨的電話，都沒人接 : 結果其中一個賣方跟我說快遞公司的人說他們倒閉了 : 我又去問了其他淘寶上的集貨公司，也是上海區的 : 他們的回覆也是大嘴鳥倒閉了 : 以上 : 如果有用大嘴鳥的人別再寄過去啦!!! : 補上淘寶連 ...

momo同款不同價

Sandy avatar
By Sandy
at 2014-02-16T21:32
最近想買旅行用的吹風機 決定要買飛利浦HP4944 但是momo上面同樣這個型號 卻有不同的價錢 看了一下發現只有差在比較便宜的那個沒有寫到保固的部分 不知道有沒有什麼影響~ $880 http://goo.gl/jYLGY2 $888 http://goo.gl/jy9mxL - ...