淘寶買東西 被官方貨運拒簽 處理問題 - 網店

如標題 我是用超商取貨
結果物品到了倉庫被圓通拒簽 說聯絡賣方退款
賣方表示第一次遇到他也不知道怎麼處理
問他的時候他只有說圓通問他
要不要把貨物寄回去
請問只剩下退款這條路嗎
我在網路上有爬文到說 可以手動改單
改成別間的貨運
也可以先退款再下單改成其他的貨運
台灣的客服今天也沒上班 也不知道能不能改

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