淘寶買到瑕疵，運費怎麼退? - 網店

最近嘗試在淘寶下單，買到的衣褲都有瑕疵:

第一時間找了維權:一直說要商品+運費要改退紅包給我!?
我支付寶沒有台胞証可以實名認證，不敢收紅包，
怕無法領/或者別的店舖不接受紅包支付。


後來，鼓起勇氣直接找賣家溝通。
喜出望外，賣家願意讓我用順豐寄回退貨商品，運費可到付。
也說了願意承擔當初貨物來台的空運費45人民幣(官方集運空運快捷型)。

可是,賣家說:來台的空運費，她想用支付寶付給我，因為她無法刷退給我。
官方物流:貨物瑕疵不關物流的事情，所以運費無法刷退回信用卡。


支付寶沒有實名認證的我，也沒有微信支付:
請問該怎麼拿回當初的空運費(刷信用卡)呢?
-只能化作紅包!?
-找人代收，再轉成台幣給我?(有這種服務嗎?)

我想買的淘寶別間店(賣皮包的):說只能接受支付寶紅包，我不懂這是甚麼意思?
我試著下單，發現皮包店關閉紅包支付。
所以淘寶官方客服說:紅包能抵用淘寶購買所有的東西，這難道又是亂講!?

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