淘寶貨遺失了怎麼辦 - 網店

By Jacob
at 2016-06-08T20:48

Table of Contents

已經爬文了，不過比較多的文是在集貨那邊遺失的
店家6/3在廣東發貨後6/4到上海後就一直沒有消息了
6/6跟店家說他說幫我催一下
6/7再說他也是給我說他會再催
http://i.imgur.com/eLgNLE8.jpg

我說太慢我不要買了(因為同時買的東西都已經到集貨了)
掌櫃說已經寄出所以只能貨來的時候拒收不能退貨
我問他會不會東西已經寄丟了
掌櫃也只有說他再聯絡貨運就沒有下文了

我想請問一下大家淘寶網頁版有沒有退貨鍵呢
因為手機版找好久都沒有找到

如果沒有按退貨鍵
時間到東西還是下落不明的話錢會不會一樣被打出去呢？
(我懷疑會不會是這樣所以店家不積極一直拖時間的感覺)

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All Comments

By Skylar Davis
at 2016-06-11T20:08

請掌櫃去催快遞，若無消息，以沒收到貨為

By Wallis
at 2016-06-15T11:12

按退款

By Suhail Hany
at 2016-06-16T13:48

請掌櫃去催+1 還是沒有記得要按沒到貨退
款

By Zanna
at 2016-06-17T16:02

手機電腦都能點退款，看到退款請求賣家才會
積極一點

By Elma
at 2016-06-21T06:57

訂單商品可點退款，選未收到貨
https://imgur.com/OxSeHuU

By Ida
at 2016-06-25T07:36

天數要用電腦版才看得到，期限過了沒
按退款就會默認收貨前打給對方呦
*錢

By Edwina
at 2016-06-28T09:12

剩餘天數app也看得到喔！

By Regina
at 2016-07-02T04:12

手機版本也可以按退款如果不退可以請淘
寶的客服介入

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