淘寶貨物大陸海關退回 - 網店

因為第一次遇到這個問題，有點棘手，
想來請問專業的大家有沒有更合適的做法。


在購買寵物的商品前下標前有再與客服確認 如贈品是零食類的不要放，客服也回應贈品
沒有吃的。


貨物到私人集運商後，我確認包裹皆收到後就請集運商幫我出貨，也已付運費。

查詢貨物運送狀態時才發現有個包裹商家放了五根火腿腸，所以海關拒收退回。

詢問集運商表示如果我貨物要重出，就是要再付一次次運費（我不曉得這部分這樣處理是
否合理）

這幾天一直在聯繫集運商及賣家，
集運商表示貨物放了禁運品還能拉回我已經算走運。
但賣家認為，如果放了禁運品照理說集運商應該是要拒絕出貨的，為何還會幫我送到機場
出貨然後被海關退貨。


目前我仍在協商這中間這筆集運商要我自己重新再付一次運費，但想請教大家，這件事是
否有更好一點的做法........


集運商目前已讀不回中.......

--