淘寶貨品一直沒收到 - 網店

我10/3下單，買總共六箱貨品，使用四方集運

結果賣家不了解淘寶發貨流程

只下了一筆單號，剩下的五箱到了四方集運倉

變成了無主

10/10 詢問，表示說無主件要等搬倉完畢

10/18 詢問，一樣表示搬倉沒有空位入庫

11/10 詢問，表示說有入倉了請我付運費，我立馬付運費

11/13 詢問，表示說沒有證記，變成了無主件，因為雙11
所以無主件要等到28號之後才能處理

12/1 詢問，表示說三件貨品沒有入庫

12/3 詢問，表示說全部的貨品都己入庫，要我付運費，我立馬付運費

12/6 詢問，何時發貨，他說會盡快發貨

12/8 詢問，何時發貨，他說會盡快發貨

12/11詢問，何時發貨，他說因為雙12貨運量大，可能要等到18號之後才會收到貨

這期間，淘寶、四方的官方電話打到我已經不知道該說什麼了

反正就三句話 「請你耐心等待」「真是抱歉」「這邊一直會加快處理的」

然後線上客服叫我寫投訴單，從11/20處理到現在

我線上問淘寶客服，一直鬼扯蛋說這要找集運商處理哦

然後線上找四方客服，回覆超慢，不然又是一直跳針會儘快處理

現在我已經完全放棄這批貨了，如果三天後沒有收到我就要按退費

這批貨我也不想管了

--