淘寶訂單被拆成2筆運單 - 網店

Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2017-06-02T10:36

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第一次在淘寶買東西、集貨,遇到以下問題,
想請問一下板友通常怎麼處理,以及如何預防。


共有6筆訂單集貨寄回台灣,收到時,發現某筆訂單裡頭少了一件物品。
詢問賣家才知道,該筆訂單被拆成2筆運單,
但他沒有通知我,所以我也就沒有提供這個多出來的運單號碼給集貨中心。

現在我申請退貨退款,先自墊運費10元,請集貨中心幫我退貨寄品。
待賣家收到退貨時,再退款及折返運費給我。

這種多冒出的運單,是出貨到集貨中心時,我應該主動詢問賣家是否維持一個運單嗎?
還是集貨中心看到收件人寫我的id,就要主動告知,我還有多一個運單呢?
責任應該在哪一個環節,才可以避免這種漏掉集貨物品的狀況,謝謝。

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Tags: 網店

All Comments

Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2017-06-05T05:24
通常是太大或太多會被拆成2單,掌櫃通
常會主動告知(雖然他們常常忘記)物
流查看也可以看到2筆物流單號
James avatar
By James
at 2017-06-08T19:13
拆單物流好像看的到
Eartha avatar
By Eartha
at 2017-06-11T22:22
我用官方集運,物流會顯示部分出貨
Madame avatar
By Madame
at 2017-06-13T16:04
變無主件 你要去客服提供單號請他查 然後
補拍運費
我被拆五個 超慘 也是一個送到台灣
Edwina avatar
By Edwina
at 2017-06-17T02:59
請他變無主件 我是官方的4px
Selena avatar
By Selena
at 2017-06-19T22:34
先問掌櫃是否同一運單 多筆運單就分開拍 掌
櫃就能逐筆登打運單編號
Yedda avatar
By Yedda
at 2017-06-24T21:17
私人集貨會認id 旺旺報重 官方依系統登錄
Necoo avatar
By Necoo
at 2017-06-28T18:35
我還沒碰過拆單有先告知的賣家耶…囧…
所以我的經驗是,用私人集貨就沒這個困
擾了!因為會認id主動報重!
Jacky avatar
By Jacky
at 2017-07-01T08:43
有一次也是這樣,我收到報重,訂單裡卻
沒這單號,集貨就拍照讓我確認,真的
很方便
Joseph avatar
By Joseph
at 2017-07-03T21:08
拆單物流那邊會看得到,可以主動跟你的
轉運客服說你要綁定 他們會處理
Jessica avatar
By Jessica
at 2017-07-08T20:12
拆單有時候是因為不同倉庫(兩樣東西放不
同地點)
Oliver avatar
By Oliver
at 2017-07-10T05:35
分兩單,還要分兩天,有些是用系統出貨
同一地址會自動合併,所以還要分兩天下
比較保險。

收到iherb貨後,也收到DHL來信

Blanche avatar
By Blanche
at 2017-06-02T08:01
這半年來,我總共向iherb訂了三筆 每筆都約1~2千元, 但三筆收件人跟地址都不同(但訂購人相同) 就在前天收到第三筆包裹後, 昨天也收到DHL的來信如下: http://i.imgur.com/Aofehg8.jpg 附件有兩個檔案: http://i.imgur.com/1IDKZFi.jpg http ...

有人淘寶也卡在台灣海關嗎

Kama avatar
By Kama
at 2017-06-02T07:47
http://i.imgur.com/EDeWXpb.jpg 如圖 這次買很少只買一些耳環而已 5/22出庫 5/23就到台灣海關 原本還很讚嘆這高效率 沒!想!到! 竟然今天6/2都還沒消沒息QQQ 問4px客服一直鬼打牆說會幫我查 而且爬文發現 如果海關扣留查驗的話 好像在物流狀態會顯示 但如上圖已 ...

Mytheresa現時24小時免運

Daniel avatar
By Daniel
at 2017-06-02T01:35
看菜湯blog分享是到臺灣時間6/2早上六點,還沒睡的可以逛一下~ 現在還有sale區額外六折,想買stan smith的可以去找找看有沒有size~ ----- Sent from JPTT on my Samsung SM-G930F. - ...

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Zenobia avatar
By Zenobia
at 2017-06-01T21:26
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By Olivia
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