淘寶補發後送到集運倉庫去要怎麼辦 - 網店

是這樣的
小弟我12/30在淘寶上幫我媽買了幾雙鞋子

但是後來因為運送途中包裹破損
所以被集運公司拒收

因為我也是第一次使用淘寶
所以遇到這種情況也很驚慌失措
在google一些文章以後

和賣方溝通
請圓通將包裹退回賣方
賣方再重新寄給我
因為我想說已經被耽誤一些時間了
所以要對方替我寄順豐直送
(朋友推薦的)
還告訴他運費我出沒關係

哪知道這才是問題的開始
我媽左等右等一直等到現在還是沒有收到東西
一直催我怎麼還沒有收到
剛剛聯絡賣方以後
他告訴我他確實已經寄送到我的地址了

結果問他地址是哪邊
居然是寄到了集運倉庫去.......

雖然可能是我的不對
沒有告訴對方要送到台灣的地址
但是我哪知道賣方看不到完整的收貨地址阿QQ

現在我可以怎樣處理呢
有沒有辦法可以讓我順利從集運那裏拿到貨物

我媽一次買了十雙鞋子加起來也是不少錢
就這樣丟進水裡好不甘心啊QQ

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