淘寶被盜了 - 網店

Faithe avatar
By Faithe
at 2015-09-28T21:28

Table of Contents

9/29 pm5:00 update

剛剛打去台灣淘寶客服 0277063088
確定帳號被盜用,而且被實名認證了
客服說實名認證是不可逆的
一旦被對方實名認證後,他就能操作這帳戶
就算我現在把帳戶拿回來,對方隨時都可以進去再修改郵箱或密碼
(翻譯:拿回來也是白拿)

建議凍結帳戶,因為支付寶一併被實名認證了,所以兩者都得凍結
然後自己再去申請新的淘寶跟支付寶
申請新淘寶帳戶建議用手機號碼不要用名字

所以....過去幾年的資訊掰掰了,我的鑽石帳戶也掰掰了 T^T

客服也說最近被盜的情況很多,最好殺一下電腦的病毒並更換郵箱密碼

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淘寶突然間被盜了
昨天晚上突然收到淘寶寄來的信說 我成功安裝了數字證書
一會又收到 我成功取消了數字證書
然後他叫我 李斌 ---->你誰啊??

今天下午登入還好好的也能使用購物車
剛剛突然間說我帳號安全有問題,叫我驗證
但我一看那手機跟信箱都不是我的(是163.com的信箱)就不敢按認證
寫了人工認證,說我填寫的資料與註冊資料不符,不讓我修改密碼...

我還有三筆交易沒收到啊~~~我的天 orz
突然連旺旺都不能登入了,所以現在也不知道盜的人有沒有用我帳號買東西
我有把信用卡記在淘寶裡...只要他填得出卡片背後三碼就能交易了

看了前文,好像只有凍結帳戶一途?
可是又遇到颱風,明天不曉得能不能聯絡到台北淘寶客服

我已經申請新的淘寶帳號了
現在我有需要其他注意的事情嗎?

1. 那三筆還沒收到的交易(兩筆在集貨那一筆在路上)怎麼辦呢
2. 只要凍結帳戶就完全沒事了嗎
3. 有其他我該做的事嗎

拜託大家給我意見,謝謝




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Tags: 網店

All Comments

Dora avatar
By Dora
at 2015-10-02T12:36
我也是前陣子變張梅 客服說只能凍結帳號
Christine avatar
By Christine
at 2015-10-06T03:18
只能凍結<了 我也剛被盜
Frederic avatar
By Frederic
at 2015-10-08T22:15
所以我再也看不到我買過的清單了嗎?嗚嗚
那支付寶也要一併凍結嗎
Oscar avatar
By Oscar
at 2015-10-09T10:49
我最近也是 淘寶支付寶全凍結
Brianna avatar
By Brianna
at 2015-10-11T02:27
我之前第一次人工審核被退,後來有看
到另一個申請人工審核的畫面(我忘了在
那),點進去需要填更詳細的內容,我
順便把我上次交易時間及內容通通填上去
,填完後隔天客服自己和我連繫,後來帳
號有拿回來,支付寶可重新綁回自己的郵
Selena avatar
By Selena
at 2015-10-15T01:40
交易記錄也都在,就是支付寶裡的錢就沒
了(不過剛好也沒剩)
Kristin avatar
By Kristin
at 2015-10-19T02:36
我也剛被盜+1
Lydia avatar
By Lydia
at 2015-10-20T07:59
沒實名認證都有可能被盜 唉
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2015-10-21T23:39
前幾個禮拜也剛被盜,還好有順利拿回支付
Isla avatar
By Isla
at 2015-10-26T22:39
寶裡的錢
Andrew avatar
By Andrew
at 2015-10-31T01:23
我也是,而且帳號被對方實名登錄
Joseph avatar
By Joseph
at 2015-10-31T15:27
就算帳號搶回來,對方可以反過來告盜用
帳號會被搶回去的,只好用凍結了。
Joseph avatar
By Joseph
at 2015-11-02T14:13
我昨天以我上星期也被盜,還被對方實名
認證,後來請客服凍結
Odelette avatar
By Odelette
at 2015-11-05T08:08
剛剛發現也被盜了...
Anthony avatar
By Anthony
at 2015-11-08T19:37
昨晚發現被盜 現在不知道怎麼辦QQ
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2015-11-10T16:45
更慘的是我昨晚剛下標千里馬出貨 現在
Hedy avatar
By Hedy
at 2015-11-13T22:29
連旺旺都登不進去 不知道該怎麼聯絡
Callum avatar
By Callum
at 2015-11-17T20:02
上個月也被盜 凍結不麻煩 麻煩的是玉山
銀行那塊
Jacob avatar
By Jacob
at 2015-11-20T06:59
剛被盜+1
Joseph avatar
By Joseph
at 2015-11-21T06:32
我個人覺得是他們內部的問題,因為我
常確定我的電腦沒有任何木馬與病毒
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2015-11-24T14:02
就像之前每次買商店街的東西一定會接
Agnes avatar
By Agnes
at 2015-11-28T15:49
到詐騙集團的電話騷擾一樣
Ursula avatar
By Ursula
at 2015-12-01T11:08
也被盜+1 唉~
Agnes avatar
By Agnes
at 2015-12-03T19:06
9/28被盜+1
Christine avatar
By Christine
at 2015-12-07T16:47
9/28被盜+1,剛剛才凍結所有帳號 可惡
啊!我的鑽石帳號
Delia avatar
By Delia
at 2015-12-09T21:04
天啊有夠恐怖……
Quintina avatar
By Quintina
at 2015-12-13T21:02
我的也被盜了,申請人工審核也沒過...
Olga avatar
By Olga
at 2015-12-15T07:39
雖然沒有用這個帳號在買東西但也用好幾年
了 Q___Q
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2015-12-18T04:00
災情回報 今天也被盜了:(
Kelly avatar
By Kelly
at 2015-12-20T07:19
我也被盜 打去要停帳號
Madame avatar
By Madame
at 2015-12-23T15:55
事實客服擺爛 沒有取消帳戶
Wallis avatar
By Wallis
at 2015-12-24T06:54
我也是…天呀
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2015-12-24T12:32
被盜+1,未完成的交易還有三筆啊……
Olga avatar
By Olga
at 2015-12-28T02:44
客服都不接電話…
Madame avatar
By Madame
at 2015-12-30T04:20
9/26被盜
Irma avatar
By Irma
at 2016-01-03T18:39
被盜+1 打去客服會回傳你定單資料唷
Sandy avatar
By Sandy
at 2016-01-05T12:52
我也是!!! QQ
Charlie avatar
By Charlie
at 2016-01-09T18:14
9/27
Elma avatar
By Elma
at 2016-01-11T01:20
八月被盜,用了快四年,我的兩顆鑽><
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2016-01-15T01:13
我上面有留言 跟原po一樣支付寶已被對
Franklin avatar
By Franklin
at 2016-01-15T06:22
方實名認證沒救了 只好忍痛凍結帳戶QQ
對了 我帳戶用了三年已達三鑽 真心痛唉
Freda avatar
By Freda
at 2016-01-15T23:04
我也被盜了!!!!連支付寶帳號也被換掉
Robert avatar
By Robert
at 2016-01-18T07:44
我也被盜了,哭哭~帳號拿不回來
Sandy avatar
By Sandy
at 2016-01-20T22:00
10/5被盜 也被實名 6年的帳號就這樣掰掰
Isabella avatar
By Isabella
at 2016-01-21T13:16
今天發現好像被盜了...
Rachel avatar
By Rachel
at 2016-01-23T06:30
今天發現被盜
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2016-01-23T21:45
今天發現被盜…上禮拜還正常說

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Margaret avatar
By Margaret
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By Hamiltion
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Connor avatar
By Connor
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By David
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