淘寶網買小米盒子 沒收到 且拒絕退款怎辦 - 網店

小弟11/16在淘寶網-小米旗鑑店下標小米盒子299
隔天網頁上就顯示賣家已發貨!
但就在11/30待確認收貨時間剩1天23小時
我發現不問一下小米旗鑑線上客服不行
因為“查看物流“根本看不出我的東西現在是送到哪了
於是客服是這樣回答的..
你的收货地址是台湾是么
咱们是不能发到港澳台的
但是網頁上面顯示能寄到台灣呀!!
於是一連串的官方式回答
最後我說那我要申請退款
他說:可以的 这边是会有专员为你处理的

結果12/2拒絕退款理由如下:
拒绝理由为：亲，您好！目前您已经签收商品，故无法同意您的仅退款申请，如有疑问请
旺旺联系我们为您解决，感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！

接著12/3我申請天貓介入解決
但至今一點回應也沒有
我有將我和小米線上客服的談話內容拍成照片上傳
但!!還是有種小蝦米對戰鯨魚的感覺...

怎麼辦!!我覺得我這1600會被吃案
求助無門、不知所措的感覺
第一次上淘寶購物卻是這種下場
好ooxx
有鄉民可以幫我想想辦法嗎?



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