淘寶網中轉倉退回問題 - 網店

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By Mason
at 2020-03-03T20:53

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想請問一下：

我在淘寶網刷卡買了一個38*38*14公分的盒子，

因體積太大中轉倉拒收，因此跟老闆協調後要退回

我本來選擇的是"僅退款"，但老闆說貨物已經寄出了，所以要我選"退貨退款"

這樣子是對的嗎？


另外，目前我看網頁好像可以填寫退貨物流單號，

可是老闆一直要我聯繫轉運退回，可是我們在海外要怎麼聯繫呢？


請問有人有遇過這種狀況嗎？接下來是要怎麼辦理呢？


謝謝

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Tags: 網店

All Comments

Thomas avatar
By Thomas
at 2020-03-05T08:52
退貨退款無誤
Ida avatar
By Ida
at 2020-03-07T19:15
官方 會收吧！
Valerie avatar
By Valerie
at 2020-03-10T21:49
官方拒收，到實後元單號退回
Lauren avatar
By Lauren
at 2020-03-11T07:31
但好像不會馬上退回
*到時候原單號，一直打錯字
Quanna avatar
By Quanna
at 2020-03-13T21:17
到超商不是是十公斤 單邊<45 三邊<105？
Emma avatar
By Emma
at 2020-03-14T13:42
當然要退貨啊
Hazel avatar
By Hazel
at 2020-03-15T18:06
就算倉庫拒收，貨也還沒回到老闆那，你可以
聯絡小蜜了解後續處理流程
Belly avatar
By Belly
at 2020-03-16T20:33
物品已經拒收，應該還是選僅退款，並且選未
收到商品或拒收；因為選退貨退款，會要求輸
入退貨單號，但你根本沒有
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2020-03-19T09:47
前一陣子的商品官方倉庫拒收，但查
是已簽收。客服說他們拒收的東西隔
天會退回，請賣家叫物流來收。我覺
得麻煩（賣家其實內文有說集運可能
拒收我沒留意），填退貨退款，把賣
家的物流單填上，大概兩周左右收到
退款通知，但我是放羊處理，覺得理
虧在先，沒追蹤
Thomas avatar
By Thomas
at 2020-03-19T20:27
東西還是會寄來 跟物流說已退貨,拒收就
好
Kristin avatar
By Kristin
at 2020-03-23T15:19
謝謝大家的回覆， 今天終於收到退款了
Candice avatar
By Candice
at 2020-03-27T08:26
填退貨退款後，賣家有聯繫物流公司到中
轉倉把商品收回去， 我再補足收回的運費
就好
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2020-03-28T22:53
另外海外直運的運費也可以退
Queena avatar
By Queena
at 2020-04-02T10:59
再補充一點，選擇退貨退款後會產生新的
物流單號

增加店裡用餐氣氛的小巧思

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By Noah
at 2020-03-03T19:54
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Agatha avatar
By Agatha
at 2020-03-03T18:46
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By Annie
at 2020-03-03T18:12
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By Anonymous
at 2020-03-03T18:09
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By Irma
at 2020-03-03T18:00
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