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請問大家

我的商品...至今仍是下落不明


7-11 的回覆是說 卡在海關

但現在商品狀態卻是 退回廠商

這樣是代表退回到 我當初的買商品的賣家那邊

但淘寶賣家客服 一直強調東西當初以指定送到上海的地址

跟他們無關(一直跳針)

那現在商品到底會去哪....

拜託 救救我QQ

http://imgur.com/mubR9Ls






※ 引述《jizz56 (保守你的心)》之銘言:
: → james0206: 應該是中通送給圓通,圓通送在黑貓(台) 1.170.46.12
: 09/30 23:34
: → james0206: 現在的貨應該是卡在圓通那,非中通問題 1.170.46.12
: 09/30 23:35
: 如James大所說
: 自己回一下...發了N封信 終於收到7-11速遞的回覆
: 東西果然還在大陸那邊 圓通還沒發到台灣...
: 從9/22付款到現在...
: 下次不會用圓通了!
: ※ 引述《jizz56 (保守你的心)》之銘言:
: : 從淘寶上買物品 由於是單件物品
: : 選擇直運到7-11門市取貨
: : 淘寶賣家系統顯示 9/22發貨
: : 物流公司是圓通快遞 (但給的單號卻是從中通快遞可查= =?)
: : 上一周 收到手機簡訊 告知可以查7-11 物流號碼
: : 以為快收到貨...但到今天還是不知下落
: : 有問過 淘寶賣家 他說他的責任只負責到寄送至指定地點(?
: : 目前物品狀態『商品已送達物流中心,即將配送至取貨門市』
: : 但是這幾天每天去查 都是一樣的狀態 然後出貨日與預計到貨日順延一天
: : 請問大家 這樣貨到底已經到台灣海關了嗎?
: : 我要去追7-11 還是 圓通.....???
: : 前者的速遞mail 如同虛設....

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All Comments

John avatarJohn2014-10-11
追轉運物流吧
Ethan avatarEthan2014-10-12
應該是貨運問題,反正賣家沒幫你處理
好,你就不要付款給他,可以直接反
應到淘寶上
Frederica avatarFrederica2014-10-17
圓通直運的災情是不是大多出在直送7-11
這邊?9月黑貓直送到府3次,都很順利啊
Olivia avatarOlivia2014-10-20
可是板上災情好多啊