淘寶直寄,貨到集運倉一直沒簽收 - 網店

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因為合購充電線收到後發現掌櫃發錯商品,請我拍下再補寄給我
等我收到後整筆訂單退到就好

問題來了,我當初想直接選官方寄送台灣,因為運費包含在內
這樣就不用再跟掌櫃盧運費的事情
https://imgur.com/KtmELXw
https://imgur.com/VAePaZr

掌櫃也當天就發貨
查詢進度,07/02就到集運倉,卻一直沒人簽收
https://imgur.com/9O2nHjS

我有問小蜜,07/03是跟我說要再等等
今天再問說變成無主件,要聯繫物流商,我才發現好像選到了名聲響亮的4PX...

問了4PX,他們說他們沒簽收,不是他們的包裹

請問我要找誰問簽收進度啊?

我問了掌櫃,他說就已經送到當初我填的集運倉,要我在等看看
可是已經等了兩天都沒下落,很心急...

早知道就找私人集運就好,搞不好早就到了啊~

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All Comments

Carol avatarCarol2018-07-04
你真的該找私人集運,因為你用直送實
際上運費還是另外算的,並不是同一筆訂
單,你申請退款的時候也不會退你運費
Tracy avatarTracy2018-07-04
對,後來我好像發現了 (累)
Audriana avatarAudriana2018-07-07
我記得我有一次也是這樣,一直沒人牽
Caitlin avatarCaitlin2018-07-10
手,但是我收到貨了OAO,但是那筆訂
單到現在還沒出貨……
抱歉錯字,簽收
Oliver avatarOliver2018-07-13
集運一個訂單對一個物流單號
只要補寄 有新單號都算無主件 超麻煩的
Blanche avatarBlanche2018-07-17
後來跟圓通聯繫上,截圖簽收單給4PX
Barb Cronin avatarBarb Cronin2018-07-20
我是6/19時用官方直寄 查詢進度時 發現
包裹寄到中轉倉 又被寄回去賣家那裡 賣
家幫我聯絡境內物流 對方說這個台灣點
不收 後來要再進一步查詢原因 4PX都不
接電話 最後我和賣家達成協議 就是取消
這張訂單 賣家退款 我再重新下單 改用
順豐 最後終於收到包裹(灑花) 至於上
一張的直寄運費 我有申請退費 附上賣家
同意退款的對話截圖 和包裹寄回賣家的
物流進度截圖 很快退款申請就通過了
Zanna avatarZanna2018-07-24
辛苦了QQ