淘寶直寄,物流訊息卻出現叫我支付轉運費 - 網店

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大家好 小弟平常淘寶都用官方集運轉運(增利)

這次因為幫忙朋友買,所以直接選擇淘寶官方直寄(遞四方)

可是剛剛朋友突然說他的手機收到簡訊:

淘宝订单号999xxxx已入库,请及时登录淘宝账户支付国际转运费
2017-12-02

然後我上淘寶看物品物流進度: 也是出現上面那段話@@

請問有使用過遞四方直寄的大大們,這是正常的嗎?

我選擇直寄已經付過轉運了,怎麼還叫我支付呢?

還請大家解惑 謝謝



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All Comments

Hardy avatarHardy2017-12-03
反應給四方雲客服啊!他們最近有點慘,
電腦系統好像秀逗秀逗了,板上災情慘重
啊XD
Dorothy avatarDorothy2017-12-07
四方也是轉運啊... 應該不能直寄,你先確
定當時你真的付過運費在去找四方,不然他
們處理效率非常低,會耗你一堆時間
Brianna avatarBrianna2017-12-10
四方是官方物流,可以直寄,我這次也是
用物流紅包做直寄的喔~樓上~
Odelette avatarOdelette2017-12-13
如果直寄預收運費不足 現在要補足後才寄出
以前是多不退少不補 現在會叫你補
Ula avatarUla2017-12-16
我只買3條蘋果線 應該不會運費不足...
Connor avatarConnor2017-12-19
四方可以直寄 我才剛直寄過
Agnes avatarAgnes2017-12-23
遇過一次客服a堅持要我補錢 付了後 客服b
說 親 搞錯了呢!
Elizabeth avatarElizabeth2017-12-28
之前有遇過,直接敲客服說這是直寄
卻叫我付轉運費,客服說會處理發貨
,就ok了
Yuri avatarYuri2018-01-01
感謝樓上分享 那我再努力找客服看看 THX
Odelette avatarOdelette2018-01-02
原來四方也能直寄,感謝分享
Dora avatarDora2018-01-04
問客服 覺得這公司制度蠻混亂 可能要
加收運費 也可能弄錯
Ivy avatarIvy2018-01-09
其實也是轉運 原本官方黑貓直送改的
等於單件包裹送到4PX後不需跟其他包
裹合併就直接出倉