淘寶直寄,物流訊息卻出現叫我支付轉運費 - 網店

Yuri avatar
By Yuri
at 2017-12-02T21:39

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大家好 小弟平常淘寶都用官方集運轉運(增利)

這次因為幫忙朋友買,所以直接選擇淘寶官方直寄(遞四方)

可是剛剛朋友突然說他的手機收到簡訊:

淘宝订单号999xxxx已入库，请及时登录淘宝账户支付国际转运费
2017-12-02

然後我上淘寶看物品物流進度: 也是出現上面那段話@@

請問有使用過遞四方直寄的大大們,這是正常的嗎?

我選擇直寄已經付過轉運了,怎麼還叫我支付呢?

還請大家解惑 謝謝



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Tags: 網店

All Comments

Hardy avatar
By Hardy
at 2017-12-03T22:25
反應給四方雲客服啊！他們最近有點慘，
電腦系統好像秀逗秀逗了，板上災情慘重
啊XD
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2017-12-07T16:46
四方也是轉運啊... 應該不能直寄，你先確
定當時你真的付過運費在去找四方，不然他
們處理效率非常低，會耗你一堆時間
Brianna avatar
By Brianna
at 2017-12-10T22:33
四方是官方物流，可以直寄，我這次也是
用物流紅包做直寄的喔～樓上～
Odelette avatar
By Odelette
at 2017-12-13T23:51
如果直寄預收運費不足 現在要補足後才寄出
以前是多不退少不補 現在會叫你補
Ula avatar
By Ula
at 2017-12-16T06:58
我只買3條蘋果線 應該不會運費不足...
Connor avatar
By Connor
at 2017-12-19T07:07
四方可以直寄 我才剛直寄過
Agnes avatar
By Agnes
at 2017-12-23T14:15
遇過一次客服a堅持要我補錢 付了後 客服b
說 親 搞錯了呢！
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2017-12-28T02:48
之前有遇過，直接敲客服說這是直寄
卻叫我付轉運費，客服說會處理發貨
，就ok了
Yuri avatar
By Yuri
at 2018-01-01T10:21
感謝樓上分享 那我再努力找客服看看 THX
Odelette avatar
By Odelette
at 2018-01-02T06:27
原來四方也能直寄，感謝分享
Dora avatar
By Dora
at 2018-01-04T09:32
問客服 覺得這公司制度蠻混亂 可能要
加收運費 也可能弄錯
Ivy avatar
By Ivy
at 2018-01-09T03:25
其實也是轉運 原本官方黑貓直送改的
等於單件包裹送到4PX後不需跟其他包
裹合併就直接出倉

賣家跟我聊了卡海關的原因...

Enid avatar
By Enid
at 2017-12-02T20:31
看了板上4px災情這麼嚴重 我的包裹資訊卡在攬收好幾天了 用魔法卡問了雲客服 說已經在清關 雖然我查軌跡是顯示還沒出貨啦 但也不管了 抱持著等就是了的心態 實在好奇海關的狀況 隨口問了某個賣家 他給我的回答如圖 https://i.imgur.com/igPfnZD.jpg 不知道是否屬實 反正信了就對了 ...

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Olive avatar
By Olive
at 2017-12-02T19:31
★物品名稱：口袋荷葉邊造型後鬆緊寬褲 印象花卉腰抽繩洋裝 可拆式珍珠別針領巾上衣 ☆賣家名稱：衣服日記 ★拍賣網址：https://goo.gl/PP5Bwi ☆網誌心得：https://goo.gl/DFKgtw 最近才知道羊毛大衣是好物，輕薄保暖又好 ...

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By Xanthe
at 2017-12-02T17:30
今天已經12/2了 當初大概16號就請報價 21號才報重付款期間也都說發貨了 但查詢單號都沒資料 今天剛好禮拜六問他 問他清關了嗎 結果說六日不能查詢 第一次買東西等待這麼久的啊 其他人有開始收到商品了嗎 囧 - ...

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Isla avatar
By Isla
at 2017-12-02T16:39
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Cozyfee.Dobe 羊毛大衣挑選

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By Adele
at 2017-12-02T15:24
更新一下 可能會買一號的Dobe大衣了，但是綠色灰色又陷入選色障礙了... 是不是灰色比較好搭？ 但是綠色好美，又比較不容易髒 ------------------------------------------- ☆個人資料簡述:158公分 48公斤 肩寬37 ★挑選需求:好看有質感，保暖。想要穿厚毛 ...