淘寶的集運退貨物流商 - 網店

我有一個包裹已經從集運倉退回賣家
退貨的流程需要給賣家填寫退貨單，上面需要註明物流商跟貨運單號


可是集運倉的物流資訊只有寫：官方空運
雖然旁邊有個阿里旺旺可以點擊
但是對方也沒有回應我

這樣我要怎麼知道這次退貨的物流商是誰？
謝謝

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