淘寶的運輸問題 - 網店

Heather avatar
By Heather
at 2020-04-13T15:41

Table of Contents


日前在淘寶下單並在4/6顯示出貨

4/9通知我貨物已經到集運倉

請我合併包裹及支付運費，當天我也支付完畢了

但是到今天位置貨物狀態依然沒有改變

狀態顯示「倉庫揀貨中」，但還是有通知叫我要支付運費及合併包裹

聯絡賣家那邊他也表示沒遇過這種情形

淘寶客服那邊也都打不通

麻煩大家幫我解惑了

1.狀態顯示「倉庫揀貨中」
http://i.imgur.com/bR0F2sn.jpg


2.已經支付運費，但狀態還是沒有變動
http://i.imgur.com/V4qI4G1.jpg

3.再次進入貨運選項，也沒有貨物可以操作
http://i.imgur.com/TRimyZ8.jpg



以上麻煩大家幫我看看是哪邊出問題了

謝謝大家



-----
Sent from JPTT on my Samsung SM-N9750.

--
Tags: 網店

All Comments

Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2020-04-14T17:32
這個不歸賣家管，問賣家沒用，而且如果遇到
想省麻煩的賣家會直接取消集運地址訂單，我
就遇過賣家說不寄集運倉，最後只好找代購幫
忙。進到跨境物流，點客服資訊，轉人工客服
詢問。最近淘寶集運開始要求EZway實名認證
才會出運包裹，如果沒有實名順便一起用一用
，之後也是要用
Rae avatar
By Rae
at 2020-04-18T10:41
我今天有遇到, 進跨境訂單問物流客服, 4
px跟我要報關資料
Mason avatar
By Mason
at 2020-04-19T20:44
有買過東西被通知『亲，集运仓发不
了的』。但是一樣的東西換個店鋪就
可以發
Agatha avatar
By Agatha
at 2020-04-20T23:20
官方空運遇過同一賣家同一商品（眼鏡
）A款不發集運倉，B款可以

請問美國亞馬遜最近的寄送時效

Eden avatar
By Eden
at 2020-04-13T14:43
上個月3/13跟3/24下了一單， 3/13下的隔天就有追蹤碼， (IDH不知道是哪家)， 從亞馬遜的網頁看進度， 3/14後就沒有任何更新了， 問出貨商只說應該是寄丟了， 可以退款給我 另外3/24下單的， 也是隔兩天系統就通知出貨， 然後說稍晚出貨商會再提供追蹤碼， 接著就一直都沒有任何更新 (當然也沒 ...

日本電器需要降壓器嗎

Rosalind avatar
By Rosalind
at 2020-04-13T14:09
之前買了耳機擴大機 爬文說是要降壓器 才能發揮它的價值 我自己試是聽不出差別 還打算買烤箱跟電動磨豆機 要再各別買降壓器 跟台灣價格都差不多了 想問日本電器需要降壓器嗎 還是能直接用呢? - ...

美少女戰士洗衣精

Vanessa avatar
By Vanessa
at 2020-04-13T13:51
★物品名稱：【一匙靈】ATTACK抗菌EX科技潔淨洗衣精 美少女戰士聯名款 ☆賣家名稱：MOMO ★拍賣網址：https://reurl.cc/3DY5q9 ☆網誌心得：無 因為疫情人多的地方都不太想去了，能訂的就用訂的比較安全 前兩天在momo補貨洗衣精，入手一匙靈洗衣精美少女戰士的版本 畢竟曾經身 ...

rika家的glacier蕾絲上衣

Genevieve avatar
By Genevieve
at 2020-04-13T13:31
想請問也有買rika家glacier蕾絲上衣的版友是不是也有這樣的問題 總覺得穿上之後後面扣子扣上的部分 剪裁有問題 導致會凸起來 像是這樣 想說是不是只是這件的瑕疵 還是其實這件的剪裁每件都會 因為已經下架沒有網址 故補上訂單畫面 https://i.imgur.com/x9vMtCl.jpg https ...

淘寶順豐寄送認證問題(有特別限制?)

Oliver avatar
By Oliver
at 2020-04-13T12:55
最近要買一個商家的產品，產品A-一片裝、產品B-兩片裝。 A可以選擇台灣地址購買、B不能。 PS:這店家我買過多次、之前都是選A然後湊足差不多的金額後全數交給淘寶走流程， 這次是第一次用下面的方式處理訂單 因此店家請我把地址改為大陸的(我有大陸親人的居住地址)後，再給店家我台灣的 名字、手機、身分 ...