淘寶的圓通轉運... - 網店

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之前使用上除了慢一點倒也沒出甚麼大問題,

所以還是手賤用了圓通的國際轉運ORZ


我現在的問題是,因為賣家擅自分兩個包裹發貨...

所以我在不知情的狀況下已經把第一個到貨包裹給集運了


(雖然賣家有顯示部分發貨QQ

可是我後來都是直接看國際轉運頁面是否入庫,

所以完全沒發現這件事...後來買別的東西才看到...)


現在合併轉運的頁面已經沒有項目讓我集運第二個包裹...

(因為他是把兩個包裹都記在同一筆轉運單上....)

有沒有人遇過類似的情形 我應該要怎麼處理阿QAQ

客服全部都不再線上(好好一個工作日上班時間全部離線到底是哪招)







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All Comments

Zora avatarZora2014-03-24
集貨有的是休星期四或星期五,並非像我們一樣
休六日
Hazel avatarHazel2014-03-24
那應該有兩個單號吧?你問問看能不能另外建
個單子補KEY第二個單號之類的 我是說問賣家
Hedda avatarHedda2014-03-27
不過既然可以顯示部分發貨 那第二單還沒發?
是不是第二單發了以後會顯示上去啊?反正你
Eden avatarEden2014-04-01
去嚕賣家解決這件事
Gilbert avatarGilbert2014-04-04
圓通最近事情好像很多..之前找客服,六點
一到準時離線,中午或下午敲比較有人在,
而且要找負責台灣的客服,可以請別的客服
Brianna avatarBrianna2014-04-05
幫轉,之前遇過這情況,圓通那邊是知道有
Poppy avatarPoppy2014-04-09
兩包(因為重量忽然變雙倍|||)一問才知道賣
家發兩包,就算圓通不知道也可以請他協助
重新秤重一起發(他們會知道那單有兩包)
Erin avatarErin2014-04-14
用我們家就好了嘛 扭~
Caitlin avatarCaitlin2014-04-16
我禮拜天拜託主客服轉台灣的,轉了三個都裝
Caitlin avatarCaitlin2014-04-21
不在啊囧...還好後來訂單自己默默好了
Suhail Hany avatarSuhail Hany2014-04-25
找了好幾天都找不到人可以問,客服的上
班時間都寫好看的,以後不會選了
Jessica avatarJessica2014-04-29
客服超爛,都不回的
Megan avatarMegan2014-05-03
請問客服最近有回嘛?我從18號付
X轉運運費,至今都未發貨
Eden avatarEden2014-05-04
我也是耶,只查到國際部收件就沒更新了