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淘寶的優騏集運不讀不回，該怎麼辦？ - 網店

Puput avatarPuput · 2020-02-17

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一直以來都是使用優騏
這次肺炎大爆發前，買了兩樣物品
第一樣在2/4就已簽收
第二樣2/15簽收

這段期間發訊息給優騏
都是跳出罐頭訊息，肺炎期間無法確定出貨
最近幾天更是不讀不回

請問接下來該如何處理？
可以申請退貨嗎？
(明明是集運的問題，若退貨會不會造成賣家的困擾？)

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All Comments

Carol avatarCarol2020-02-18
你不知道現在很多集運無法出貨嗎?
Joseph avatarJoseph2020-02-23
無法出貨沒關係，但是至少要回覆，不讀不
回，會擔心集運是不是倒閉了
Quintina avatarQuintina2020-02-24
不能出貨 至少要回覆吧~
Edward Lewis avatarEdward Lewis2020-02-28
https://i.imgur.com/MfkXZhD.jpg
Ingrid avatarIngrid2020-03-03
感謝樓上。好奇問，大家會不會擔心淘寶集
運倒閉？必竟這次肺炎嚴重程度超過我們的
想像
Charlie avatarCharlie2020-03-05
很多集運出不了貨又停工了，可能沒人上
班。包裹已經簽收你聯絡不上集運就沒貨
可退，賣家應該不會理你
Olga avatarOlga2020-03-08
[爆卦] 無政府狀態，上海深圳返工爆群聚
感染
Bethany avatarBethany2020-03-12
有些根本沒上班。等上班吧
Hedy avatarHedy2020-03-16
很多都放到月底，大陸那邊疫情真的很
嚴重
Callum avatarCallum2020-03-21
週六問優騏有回覆，目前都還沒復工，預計
最快月底才能恢復正常開工
George avatarGeorge2020-03-22
一般不具規模集貨 撐不下去就跑路了 然
後貨倉被債主撬開收刮 沒收刮完的附近鄰
居會幫忙撿回家中
John avatarJohn2020-03-23
不懂為什麼這麼危險的時候還硬要買淘寶..
Christine avatarChristine2020-03-26
一月就買了呀，只是過年前沒回來就回不
來了...
Elvira avatarElvira2020-03-30
等
Eartha avatarEartha2020-03-31
現在買就是賭人品阿XD
Charlie avatarCharlie2020-04-02
台灣這麼多東西從中國進口 不買淘寶也是
很多包裹進台灣不是?
Frederic avatarFrederic2020-04-06
禮拜六的時候他有回我耶，說還沒開工
Olga avatarOlga2020-04-10
中國各地復工時間不一，我在蘇州的朋友
Jessica avatarJessica2020-04-12
跟我說蘇州今天開工，其他省市就不知道
疫情很嚴重的並不只有武漢，浙江溫州和
Yuri avatarYuri2020-04-15
安徽阜陽都很嚴重，但臺灣這邊都沒報導
Isla avatarIsla2020-04-18
而且其實表定復工也不能代表什麼，如果
他們員工還因為封城被困在其他省市，人
Kumar avatarKumar2020-04-19
力不夠一樣沒辦法正常運作
Rachel avatarRachel2020-04-19
15號簽收 17號沒上班？
Susan avatarSusan2020-04-23
過年前買，現在也是全部都卡在優騏，但他
們有回耶，前天是說最快到月底才能恢復開
工，但也可能繼續延...唉...
Mia avatarMia2020-04-26
我的是官方的，年後上班，上周點合寄轉運
，今天已經到貨了
Thomas avatarThomas2020-04-28
這家很爛 我上次寄一件貨 七天才收到
打電話去問 老闆隨便唬爛未清關
Lydia avatarLydia2020-04-30
現在只能等了…
Lily avatarLily2020-05-04
使用順豐都正常，但我是廣州發貨的
Ophelia avatarOphelia2020-05-09
防疫第一，誰管你也沒有出貨
Damian avatarDamian2020-05-12
只能等了，防疫第一，人命比較重要
Genevieve avatarGenevieve2020-05-16
現在都發順豐或EMS吧
Rae avatarRae2020-05-20
剛剛他有回我說可以收發貨了，只是很慢
Puput avatarPuput2020-05-21
他們也有回覆我喔！跟樓上一樣的狀況
Jack avatarJack2020-05-22
順豐已經上班 ，上週4下單昨天到貨
William avatarWilliam2020-05-26
順豐有寄嗎？我問的店家說目前順豐不
寄台灣
Linda avatarLinda2020-05-31
順豐可以收到6號出貨14號收到
上海幾乎月底前都很難出貨了
Kama avatarKama2020-06-01
只有很少部分集運有出貨 但我還沒收到..
Ophelia avatarOphelia2020-06-06
請問現在順豐寄往台灣正常嗎？因為我的
貨有到順豐的上海集散中心，但是五天都
沒更新了，我的貨有時限性...
Susan avatarSusan2020-06-10
我上上週用順豐還正常，上週再發順豐也卡
住了…慘
Caitlin avatarCaitlin2020-06-15
可以簽收不一定有上班，有開工通知才
能上班
Carol avatarCarol2020-06-15
噓爆這間 之前改網站位置沒通知 還要
自己去問 不然根本沒法用他們的包裹
系統
Christine avatarChristine2020-06-16
這家改倉庫收件地址也不會主動通知
一堆東西都寄出去了我才知道地址出問
題 問客服要嘛已讀不回要嘛愛理不理
打哈哈 說舊地址會派人去收也能寄 根
本放屁 淘寶打開一堆投遞錯誤的訊息
還要一個個回去拜託賣家幫你改新地
址 真的很煩 結果剛好碰上肺炎現在還
有貨物卡在物流 再也不會用這家 要用
的自己心臟大顆一點
Mason avatarMason2020-06-20
用優騏真的要賭運氣，沒事時很順，一出
事就鬼打牆，要自己想辦法解決，客服只會
一天拖過一天