淘寶發錯貨補發 - 網店
By Sarah
at 2022-09-27T12:54
at 2022-09-27T12:54
Table of Contents
爬了很久文一直沒看到類似情況
很頭痛,所以想請教有經驗的大大意見
在淘寶訂制了門簾
因非常規尺寸,所以是先聊聊客服
客服表示先下單才會出圖
確認ok後才會發貨
所以我下單了,有在訂單備註需要的尺寸
然後,隔天店家就秒發貨了...
我馬上聯絡客服請她們去攔貨
客服一直反覆跳針
最後貨還是進了集運倉
但與此同時還是有繼續確認設計內容
並且最後下了一筆一元訂單給正確的包裹出貨
要集運時問題來了
發錯貨的包裹因為付款金額是正確的
不需要退款
把貨退回店家的運費需要我先墊
不太願意先墊的原因是
1.刷卡得再付手續費(多拍一次一元連結的手續費就認了)
2.我沒有支付寶及微信所以收不到店家的運費退款
店家也不接受退貨運費到付
找了小蜜也是建議去找有沒有支付寶的朋友代收... _
請問有沒有版友有同樣情況
最後是怎麼解決的?
如果發錯的那件我不集運回來
最後會退回商家嗎?
帳號會受影響嗎?
謝謝
--
很頭痛,所以想請教有經驗的大大意見
在淘寶訂制了門簾
因非常規尺寸,所以是先聊聊客服
客服表示先下單才會出圖
確認ok後才會發貨
所以我下單了,有在訂單備註需要的尺寸
然後,隔天店家就秒發貨了...
我馬上聯絡客服請她們去攔貨
客服一直反覆跳針
最後貨還是進了集運倉
但與此同時還是有繼續確認設計內容
並且最後下了一筆一元訂單給正確的包裹出貨
要集運時問題來了
發錯貨的包裹因為付款金額是正確的
不需要退款
把貨退回店家的運費需要我先墊
不太願意先墊的原因是
1.刷卡得再付手續費(多拍一次一元連結的手續費就認了)
2.我沒有支付寶及微信所以收不到店家的運費退款
店家也不接受退貨運費到付
找了小蜜也是建議去找有沒有支付寶的朋友代收... _
請問有沒有版友有同樣情況
最後是怎麼解決的?
如果發錯的那件我不集運回來
最後會退回商家嗎?
帳號會受影響嗎?
謝謝
--
Tags:
網店
All Comments
By Noah
at 2022-09-27T05:27
at 2022-09-27T05:27
By Puput
at 2022-09-28T09:53
at 2022-09-28T09:53
By Susan
at 2022-09-27T05:27
at 2022-09-27T05:27
By Elizabeth
at 2022-09-28T09:53
at 2022-09-28T09:53
By Ethan
at 2022-09-27T05:27
at 2022-09-27T05:27
Related Posts
適合年長者活絡身體用律動機,內有選手
By Elma
at 2022-09-27T11:25
at 2022-09-27T11:25
請問有版友買過RIHOAS嗎?
By Caroline
at 2022-09-26T17:27
at 2022-09-26T17:27
海關復驗時間約多久?
By Kumar
at 2022-09-26T16:33
at 2022-09-26T16:33
DEPIC小胸實穿分享
By Bethany
at 2022-09-26T16:21
at 2022-09-26T16:21
iHerb超過2000的關稅是直接收不退嗎?
By Doris
at 2022-09-26T15:09
at 2022-09-26T15:09