淘寶發錯貨補發 - 網店

Sarah avatar
By Sarah
at 2022-09-27T12:54

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爬了很久文一直沒看到類似情況
很頭痛,所以想請教有經驗的大大意見

在淘寶訂制了門簾
因非常規尺寸,所以是先聊聊客服
客服表示先下單才會出圖
確認ok後才會發貨
所以我下單了,有在訂單備註需要的尺寸

然後,隔天店家就秒發貨了...

我馬上聯絡客服請她們去攔貨
客服一直反覆跳針
最後貨還是進了集運倉
但與此同時還是有繼續確認設計內容
並且最後下了一筆一元訂單給正確的包裹出貨

要集運時問題來了
發錯貨的包裹因為付款金額是正確的
不需要退款
把貨退回店家的運費需要我先墊

不太願意先墊的原因是
1.刷卡得再付手續費(多拍一次一元連結的手續費就認了)
2.我沒有支付寶及微信所以收不到店家的運費退款

店家也不接受退貨運費到付

找了小蜜也是建議去找有沒有支付寶的朋友代收... _

請問有沒有版友有同樣情況
最後是怎麼解決的?
如果發錯的那件我不集運回來
最後會退回商家嗎?
帳號會受影響嗎?

謝謝

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Tags: 網店

All Comments

Noah avatar
By Noah
at 2022-09-27T05:27
發錯的不可以拒收嗎
Puput avatar
By Puput
at 2022-09-28T09:53
訂單可以部分退款
Susan avatar
By Susan
at 2022-09-27T05:27
店家不追回來就等倉庫銷毀,發錯貨店家不
處理沒理由買家要幫他擔心這些
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2022-09-28T09:53
店家有夠雷
Ethan avatar
By Ethan
at 2022-09-27T05:27
訂單部分退款會退回原付款方式(刷卡就
刷退)之前幫家人買東西結果店家漏寄 就
用第一筆訂單來退第二筆訂單的國際運費
https://i.imgur.com/gbVdBjy.jpg

適合年長者活絡身體用律動機,內有選手

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By Elma
at 2022-09-27T11:25
★挑色/挑尺寸/挑款式:挑款式 ☆個人資料簡述: 最近家裡的長輩在講說四肢好像越來越不靈活 想說買個律動機用加減讓他們動一動 之前在親戚家玩過他們還蠻喜歡的 讓他們邊看電視多少動動身體、做個操也好 避免身體退化的太快 不曉得大家有沒有比較推薦功能或是款式的? 都是在MOMO找的,PCHOME價格感覺也都差 ...

請問有版友買過RIHOAS嗎?

Caroline avatar
By Caroline
at 2022-09-26T17:27
最近在Instagram和臉書 一直被投放RIHOAS服飾網站的廣告 圖片衣物看起來剪裁質感都不錯 model都是外國人 翻遍網站看不出是哪一國的牌子 但是在contact us的部分有廣州和香港的地址 (另有註明this is not the return address) 讓人聯想到SHEIN的作法 ( ...

海關復驗時間約多久?

Kumar avatar
By Kumar
at 2022-09-26T16:33
因為台灣買喇叭要破萬元.趁淘寶官方直郵包稅還有時下單.購買了一組喇叭. 約15號通知 https://i.imgur.com/m6cvp0P.jpg 然後就卡在這裡...問了貨運行說被海關抽查要復驗.等的時間不一定.過三天我又問一次. 一樣的答復.只能等...前天問淘寶官方的集運商也說貨物沒問題但就是要等復驗 ...

DEPIC小胸實穿分享

Bethany avatar
By Bethany
at 2022-09-26T16:21
★物品名稱:無鋼圈蕾絲前釦美胸雲朵棉內衣組 ☆賣家名稱:DEPIC ★拍賣網址:https://reurl.cc/9pQXzj ☆網誌心得: 原本都是穿玉如阿姨覺得中規中矩 價格實惠款式也不差 直到最近聽同事們在聊無鋼圈內衣 說穿起來比較舒適也不壓胸 我也蠻想嘗試看看的 後來他們建議我穿看看 ...

iHerb超過2000的關稅是直接收不退嗎?

Doris avatar
By Doris
at 2022-09-26T15:09
想請問iHerb目前兩千以內是會先收關稅,後續會刷退 但如果超過兩千的金額,預收的關稅是一定不會退嗎? 還是跟Amazon一樣,先預收關稅, 如果沒被海關課到的話,也會有刷退的可能? 目前iHerb選擇Global air運送是滿1900可免運費 我以UC-II試算了一下 1.單瓶1027+關稅稅收46 ...