淘寶登入後出現安全驗證 - 網店

By Regina
at 2014-07-28T22:36

Table of Contents

我昨天加入淘寶帳號

用了一天都正常，也買了東西

但今天要登入時,打完帳密後卻出現安全驗證

訊息如下:

請使用************(我的電話)發送以下驗證碼

YZ400891

至完成驗證

等待接受驗證碼，請勿關閉本窗口...

請問這是要我發簡訊嗎

可是也沒寫要傳到哪裡啊

問線上客服，也沒結果

叫我清cookie,重開機

但還是一樣出現這畫面

請問有人遇過嗎

謝謝!!!!

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Sent from my Android

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All Comments

By Skylar Davis
at 2014-07-31T16:29

我前幾天也是這樣，可是我申請帳號的
時候沒有填手機，現在沒辦法用電腦登入
了，手機還是可以登淘寶

By Callum
at 2014-08-03T00:03

我狀況跟你一模一樣啊無解orz

By Caitlin
at 2014-08-06T08:26

我的是傳到我的手機，如果沒填可能只能
用手機看淘寶了

By David
at 2014-08-06T21:53

我手機也登不進去，重點是我有買東西，現
在登不進去怎麼使用國際轉運，還是說只能
退貨了呢

By Kama
at 2014-08-11T05:02

問電話客服了吧

By Erin
at 2014-08-14T17:35

剛問了，結果他說帳號正常，可能是系統問
題，叫我等一下看看，但我覺得怎麼是虎爛
的，而且還是大陸人接的，不是臺灣客服嗎?

By Eden
at 2014-08-14T21:19

我剛也問了，他說通知技術人員幫忙關注了
，要我過幾天再試

By Queena
at 2014-08-15T00:51

那是經過台北轉接到大陸的客服吧

By Jack
at 2014-08-16T19:35

我已經可以正常登入了，不知道什麼原因，
可能是真的系統問題吧，或者是客服後"微
調"了一下

By Todd Johnson
at 2014-08-19T04:18

我最近也常這樣，近兩個月以來至少三次了

By Sarah
at 2014-08-23T11:03

XX客服都無解，三次都隔天就又可以用了

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