淘寶瑕疵品 維權處理勝訴機率 - 網店

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By Gilbert
at 2016-11-21T18:12

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1111買了一件背心
收到後大抓狂，色差不說，衣服上有一塊塊黃斑
同一塊牛仔布 顏色有深有淺，淺色部分就像是退色
回應給賣家 賣家一開始回很慢(下午六點詢問隔天早上回復)，後來說要退我30rmb
我不想接受
第一:那個染色洗不掉
第二:退色也無法補救
第三:我有備註發回台灣 勿有瑕疵

根本就是要直接丟棄
這一件我買55RMB，如果在台灣直接退貨了
賣家說他只要負責大陸段運費
以前也有遇過發錯貨 但至少不是瑕疵 也就默默忍受
想請問如果請淘寶介入維權，勝訴的機率有多大 或是有相關經驗分享 我想拿回全額

衣服圖片:http://imgur.com/a/wlqLs
賣家對話:http://imgur.com/a/aNe8N
http://imgur.com/a/0bXzF

分享淘寶多年經驗:淘寶便宜，收到瑕疵的機率比台灣高很多，還會發錯貨

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Tags: 網店

All Comments

Ingrid avatar
By Ingrid
at 2016-11-26T00:02
根據前幾次 每次都有退成功而且是全額
James avatar
By James
at 2016-11-26T01:15
你難道不知道 很多賣家都仗著海外客人
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2016-11-27T14:55
無法退貨 發劣質品嗎 特意說發到台灣
真的是......
Isabella avatar
By Isabella
at 2016-11-28T21:10
在淘寶衣服我只敢買外國品牌,至少照騙不
會太誇張,客服態度也好很多!
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2016-11-30T22:39
我個人是敗的那個 因為我沒說我是寄到台灣
賣家堅持要我寄回才退我錢 運費也不一定
全退
Bethany avatar
By Bethany
at 2016-12-05T01:15
我退三件全額都拿到且運費全部賣家付
Harry avatar
By Harry
at 2016-12-08T06:04
不該說寄到台灣，賣家正好欺負你
Dinah avatar
By Dinah
at 2016-12-09T16:14
老實說真的不要在淘寶買太便宜的 @@
不過淘寶還滿偏袒買家的 應該可以退成功
Jessica avatar
By Jessica
at 2016-12-10T10:25
最近買玻璃盒集貨來台灣 結果破了
發貨前有和買家說是要寄到台灣的
Isabella avatar
By Isabella
at 2016-12-11T13:16
賣家堅持要我把東西寄回去大陸
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By Frederic
at 2016-12-14T01:01
且只付大陸段運費 超欺負人的～
Frederic avatar
By Frederic
at 2016-12-18T12:19
我也要來申訴了 嗚嗚
Mason avatar
By Mason
at 2016-12-22T23:55
我買都小心翼翼不敢讓對方知道是要發到
台灣的，之前看過別人說被知道是要發台
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2016-12-26T13:31
灣的，故意寄壞的來因為退換貨不方便
Tracy avatar
By Tracy
at 2016-12-28T21:01
賣家還嗆說去申訴啊 淘寶會讓我退款才
笑死人
Jacob avatar
By Jacob
at 2016-12-31T04:04
老闆該不會知道要發台灣，故意來這一手的吧
…
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2016-12-31T06:44
遇到一次皮手套，有點發霉，拍照給老闆
Dinah avatar
By Dinah
at 2017-01-03T05:31
說要退款(不退貨)，想說退個部分款就好
沒想到老闆很阿沙力的說，全額退!
Mia avatar
By Mia
at 2017-01-06T19:52
我還跟他說貨品現在已經在國外.無法退貨
Lily avatar
By Lily
at 2017-01-08T00:13
他還是不囉嗦的全額退了。超讚!!!
Doris avatar
By Doris
at 2017-01-11T18:10
之前維權失敗，說不退貨就無法退款
Jacob avatar
By Jacob
at 2017-01-14T23:44
儘量別讓賣家知道是台灣的，之前會強調，
結果踩雷
Lily avatar
By Lily
at 2017-01-19T23:03
按過申訴，付上對話截圖&商品瑕疵，淘
寶立刻鎖保證金
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2017-01-22T22:22
如果要旺旺等用簡字吧
Emily avatar
By Emily
at 2017-01-26T11:55
我在北京工作半年了,買衣服還是啥的常
被坑了
Agatha avatar
By Agatha
at 2017-01-30T12:03
真的，我買都是一定挑上千上萬的評價
不殺價也不想多講什麼，直接刷卡付帳
Emily avatar
By Emily
at 2017-01-31T02:17
就是不能讓店家知道要寄到台灣，
即使這麼做，也還是踩過雷。
Elma avatar
By Elma
at 2017-01-31T22:11
想知道大家申請淘寶介入大概多久會處理
Linda avatar
By Linda
at 2017-02-04T09:39
不需要讓賣家知道是賣給台灣人，的確
像上面說的。中國人做生意我遇得多，要
找君子還真不容易
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2017-02-06T15:37
玻璃貼破損不給退還嗆台狗，維權沒用
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By Steve
at 2017-02-11T13:37
小蜜說他只是小小客服，店家規定要退
貨才退款，有一筆小米買的東西寄回去
加關稅申訴了一個禮拜，每次都說不會
虧待消費者結果對方拒收到現在找了小
蜜三次還是只有罐頭回覆我們會盡力處
理、會嚴肅處理、會升級處理，結果都
令人失望

MIUSTAR 披肩式假兩件針織

Jack avatar
By Jack
at 2016-11-21T16:33
逛FB剛好看到這件 http://www.miu-star.com.tw/SalePage/Index/2698270?cid=129103 MIUSTAR 質感假兩件混羊毛披肩針織背心 雖然用關鍵字上淘寶找~但沒找到同款andgt;and#34;andlt; 還是我用錯關鍵字!? 想請版友協尋其他 ...

淘寶賣家堅持退款到支付寶

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By Ula
at 2016-11-21T15:43
代友問 朋友買的商品賣家全部送錯花色了， 已經一半收到了， 另外一半在集運倉。 跟賣家協調在集運倉的辦理退貨退款， 雖然商品可以退貨退款 但堅持運費7塊RMB他們一定都是退支付寶。 問題是， 沒有實名認證的支付寶退了也沒用是嗎？ （有錯還請指教） 請問該怎麼辦呢？ 謝謝回答 附上對話圖： htt ...

淘寶物流已簽收但集貨那裡沒資料

Catherine avatar
By Catherine
at 2016-11-21T15:26
第一次自己買淘寶就出問題QAQ 是這樣的 雙11的時候在淘寶上買了一個東西，因為手機板的物流信息一直都出現賣家那裡說已經”沒有查詢到物流信息” http://i.imgur.com/6D6FuUm.jpg 問了賣家賣家說已經簽收了，並給我看這張圖 http://i.imgur.com/FQqriM ...

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By Delia
at 2016-11-21T15:13
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By Franklin
at 2016-11-21T15:00
上G市找這包包找好久都沒看到 請問這款是斷貨了嗎 還是有版友有看到請給我網址 謝謝 - ...