淘寶物流追蹤顯示商品破損/瑕疵 - 網店

最近剛開始在淘寶購物,用了超取方式

就遇到這樣,不知道有沒有人遇過這樣~_~

2015-03-08 15:09:32賣家已發貨
2015-03-08 22:12:42廣東省深圳市万象城公司 已收件
2015-03-09 00:16:14廣東省深圳市万象城公司 已打包
2015-03-09 01:11:49廣東省深圳市万象城公司 已發出
2015-03-09 02:24:58深圳轉運中心公司 已收入
2015-03-09 02:25:39深圳轉運中心公司 已發出
2015-03-10 03:01:33上海轉運中心公司 已收入
2015-03-10 03:17:47上海轉運中心公司 已發出
2015-03-10 07:03:28上海市青浦區北青浦公司 已收入
2015-03-10 15:14:54您的包裹已被圓通集運商簽收
2015-03-10 15:31:51您的包裹已被圓通集倉正常入庫
2015-03-10 16:34:17上海市青浦區北青浦公司 已收 簽收人：海外倉收發章
2015-03-10 16:46:47您的包裹已被圓通集運倉正常出庫
2015-03-10 23:00:27您的包裹已被圓通集運倉正常出庫
2015-03-11 17:32:26您的包裹上海清關完成
2015-03-12 03:23:25【達裕通關公司】 抵達台灣，通關中
2015-03-12 03:25:22您的包裹台灣清關完成
2015-03-13 05:57:43商品破損
2015-03-14 06:15:14商品瑕疵

之後問了圓通,說我的包裹被雨淋濕外包裝叫我去超商門市取貨

結果門市沒有我的貨..

圓通就幫我查了台灣物流編號(是711交貨便)

商品狀態--退貨商品已退回廠商,請與客服聯繫--

打去交貨便客服,他們說包裝潮濕所以不發給門市直接被退回去物流中心,

說台灣數網應該會通知我才對(結果都沒有簡訊跟電話還是線上追蹤物流才看到= =)

圓通客服是說要直接幫我通知叫他改黑貓宅配到家

問題來了,請問有例子可以先驗收的嗎@@?

因為外包裝有破損了,內容物是平板跟手機的鋼化膜

還是要怎麼處理比較好呢?


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