淘寶物流已簽收但集貨沒收到 - 網店

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手機排版,可能會有點怪怪的
從去年開始自己自己刷卡買淘寶,一直以來也都很順利的刷刷刷然後就到集貨,然後就寄
回台灣了。

補充一下:我是用上海溢誠,一直都是收到東西蠻快就會跟我報重量,所以就一直用到現
在了。

問題來了!這次六月一號我一次拍了大概十個不同賣家的衣服,其中有三個包裹現在都是
物流已經顯示已簽收,但是集貨那邊說沒收到。
一開始我也想說等等看,因為搜尋之後發現有些快遞公司會先更新簽收才配送,但都已經
兩三天了還是沒收到,也請集貨幫我查看看,但都還沒有結果,只回復我說他們沒有收到

我這次消失的包裹有兩家是申通,ㄧ家是中通。
我也請賣家幫我查了一下快遞,但他們查到的結果跟我看到的一樣,就是已經被簽收了!

請問我現在該怎麼辦?再叫集貨幫我查嗎?我覺得他好敷衍我一直說我問問就沒下文了...
雖然都不是很貴的東西,但是有些是幫別人買的,這樣弄丟了我都不知道要不要跟人家收
錢><

大家也有這種經驗嗎?是怎麼找回來的?

先謝謝大家了

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All Comments

Tracy avatarTracy2015-06-06
請賣家去跟物流追 釐清是集貨問題還是物流
問題~
Caroline avatarCaroline2015-06-10
不過我覺得這個問題可能在集貨 要叫集貨把
簽收日的貨確認一下
Freda avatarFreda2015-06-11
有過!是物流送錯了。
Dinah avatarDinah2015-06-12
我有過,集貨跟物流跟賣家都踢皮球
所以東西寄了兩個月寄到下落不明....
Candice avatarCandice2015-06-16
最後賣家說重發一個給我= = 害我很抱歉
Delia avatarDelia2015-06-21
我遇過一種情況是假簽收,其實還未派
送,一種是快遞送錯地址,一種是賣家
Ivy avatarIvy2015-06-25
填錯單號。解決方法都是直接問賣家查
詢單號已經簽收,但還沒收到,請他'
幫你問物流,問集貨沒有用
Blanche avatarBlanche2015-06-27
遇過兩種情況,一種是快遞假簽收,一種是
快遞送錯了
Anthony avatarAnthony2015-06-30
我遇過被別家曾合作過的集貨收走,請正確的
那家去拿回,結果拿錯那家生氣罵我
Delia avatarDelia2015-07-01
謝謝大家,我再去問問看賣家叫他幫我查
Ursula avatarUrsula2015-07-04
有過地址填A集貨 結果B集貨跟我報重量
的 好像是快遞弄錯xDD
Todd Johnson avatarTodd Johnson2015-07-05
跟賣家反應你沒收到 跟快遞要簽收單 如果
賣家不理你 就申訴 到時候淘寶也會要求出
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2015-07-07
示簽收單資料 不過比較有可能的是快遞送
錯家 之前我有發生這情況 快遞去查簽收單
發現蓋的是別間集貨站 就會去幫你拿貨了
Quintina avatarQuintina2015-07-11
你也可以查查看 物流進度 是不是在上海
應該是不會扯到送到別的區~_~
Jake avatarJake2015-07-14
遇過一次集貨找一週說快遞丟了,請賣家
Lily avatarLily2015-07-18
找快遞上傳簽收單,提供給集運確認,
Rachel avatarRachel2015-07-23
我今天也是遇到這種情況,也是申通
Lily avatarLily2015-07-27
慶記的李大哥說沒收到,現在是請賣家
跟快遞要簽收單,看誰簽收的~
同一間賣家之前也寄過一次,物流信息
跟這次完全一樣,配送員也一樣,
Zenobia avatarZenobia2015-07-30
集貨那邊沒收到,我也很納悶......
Catherine avatarCatherine2015-08-04
我也遇過已簽收還沒到集貨那~掌櫃說因
為貨太多他們弄錯了~最後還是有收到貨
Audriana avatarAudriana2015-08-05
集貨終於幫我找到了!其實根本有送達,只
是因為不知道為什麼收件人的地方我的旺
號沒被輸入進去,所以集貨不知道那是我
的(昏倒