淘寶物流回朔+沒更新+客服沒開 - 網店

我是用圓通集運

我買了手機殼+保護貼+貼紙


9/12東西到集運倉後，馬上合單付RMB18元運費

過幾個小時後，發現已經發貨，隨後是上海清關完成


但隔天用手機查物流時，發現之前清關完成的訊息不見了

變回前幾個訊息

不過用電腦網頁查是已出庫狀態

物流狀態，三個都是停在上海清關完成

至今仍然存在這問題，手機APP好像怪怪的

而且9/12到今天也三天了，有點久，不知道是不是因為受到颱風影響

下午3點想用淘寶客服問問，卻發現人工客服都不在線

請問我該怎麼辦????



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