淘寶物流問題請教 - 網店

更新：
謝謝大家的回覆和指教 現在貨的狀況就是
我問增利 增利回說沒有貨物訊息 查不到包裹
4px的回覆也是說沒有收到貨 所以就是補寄的那件商品現在下落不明QQ
然後賣家不肯退款 一直說貨已簽收 叫我自己打電話去聯絡快遞 所以我要撥長途電話去
聯絡嗎？

為了價值台幣200元的商品搞到細包死了好幾千萬
不曉得值不值得 哈哈～QQ

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雖然不常買淘寶，之前的淘寶購物經驗還算順利 ，但是這次真的遇到問題了 冏RZ

是這樣的............
6/10號在淘寶買了ㄧ個商品，賣家出貨後物流狀態ㄧ直沒有更新 ，再次詢問後過了幾天
，賣家才回我說有重新發貨了，我主動跟賣家要物流單號，賣家就把快遞物流圖傳給我看
（內有物流單號和顯示已收貨）我馬上聯絡4px 想說如有順利收到，要把這個無主件的單
和其他已經要ㄧ同集運回來東西ㄧ併處理，結果4px回覆說這張單的貨不是寄到他們倉庫
，是寄到增利去了！！！！我超傻眼！！

再去問賣家，結果賣家說是依我給的地址發貨，他沒有錯！我說給的地址是明明4px的集
貨地址啊～請賣家提供快遞簽收底單，也回我說無法提供 一直盧說地址是我給的，今天
要求退款也被拒絕！

有人遇過類似的問題嗎？ 請問大家我該怎麼處理呢？謝謝

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