淘寶物流卡一個月 - 網店

我在淘寶購買自行車鞋在6/7發貨，6/9抵達昆常轉運中心後，就一直卡到現在
詢問中通得到的回覆要跟我索取收件人的姓名電話，台灣收件人就要洽國際部...
https://i.imgur.com/5QpMS0j.jpg
我轉個方向詢問賣家
賣家表示疫情關係，快遞進不去
https://i.imgur.com/lZr3re2.jpg

本來到這裡就結束了，但我覺得都一個月過去了，這中間我也買了不少淘寶發回到台灣
都是寄到同一個集貨「千里馬」

我敲小朱，得到的回覆是「正常收發」？！
https://i.imgur.com/rwVaGWj.jpg
https://i.imgur.com/CO70Sv8.jpg

再問店家
https://i.imgur.com/5w0tKkU.jpg
https://i.imgur.com/UeZTm37.jpg
https://i.imgur.com/89UIqtb.jpg
https://i.imgur.com/47IM7m4.jpg

詢問到最後兩邊一個是叫我退貨，一個叫我換集貨...
所以有人也還卡著沒動嗎

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