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淘寶無法更改運費 - 網店

Quintina avatarQuintina · 2019-02-16

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大家好<(_ _)>

最近碰到這個問題
在淘寶購物車點選結算後
會直接跳到付款介面

https://i.imgur.com/WzSyOKB.jpg

https://i.imgur.com/Ct5okWc.jpg


但是我已經買到免運
不知道為什麼快遞那邊要再算我10元
賣家請我拍下後不要付款
他幫我改運費
可是我根本沒有這個選擇直接就被收款了
（以前都可以）
現在都從購物車點選後下一個介面都是直接付款

想請問這個問題要怎麼解決呢
手機版淘寶用了五六年第一次碰到這個問題
請大家救我QAQ

先跟大家說謝謝了！

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All Comments

Tracy avatarTracy2019-02-16
支付方式改成信用卡以外的任一種就可以
只拍下不付款
Donna avatarDonna2019-02-17
我是用網頁版拍下，再到app付款
Donna avatarDonna2019-02-19
有兩個方法 妳取消 然後拍他們店裡的
一元拍（只要1塊錢的 拍滿你的價格）
或是跟賣家講好收到後再按退款》選擇
退運費
Hazel avatarHazel2019-02-22
可是你要先跟他講好哦 因為退運費是賣
家要手動按接受的 要是他翻臉不認人就
Bennie avatarBennie2019-02-27
..
Enid avatarEnid2019-02-27
在支付方式選中國支付寶，按下支付後，如
果你沒有綁定支付寶，頁面就會跳到待付款
，這時你直接私訊賣家改運費，然後再回去
付款即可
Todd Johnson avatarTodd Johnson2019-02-27
我是設定用信用卡，拍下商品後我離開付
款畫面，之後等賣家通知改好了，然後再
去付款！
Hardy avatarHardy2019-03-01
淘寶現在(玉山實名的)就算沒有付款賣方那邊
也無法更改運費，只能售後退款。現在也沒辦
法手動確認，只能等系統自動確定收貨。之前
看有人直接找客服幫確認所以我昨天聯繫客服
請他們幫我直接確認，但客服說沒辦法幫我..
只能等系統自動確認再申請退運費
Brianna avatarBrianna2019-03-04
下單不用馬上付款吧，他們那時候就可以改
Rebecca avatarRebecca2019-03-04
不要選信用卡，改成中國支付寶