淘寶烏龍瑕疵品,後續如何處理? - 網店

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買淘寶很多次,第一次碰到這種情況,想請問大家會如何處理?
1212向A賣家買了10樣東西(曾經和A交易很多次都沒問題),
我選集運,用順豐,A用的韻達快遞12/15就把東西送到順豐倉庫了,
但淘寶卻一直顯示「等待???收」,直到12/20等到快抓狂,
用淘寶APP聯繫順豐,確認順豐12/15已收貨,線上客服也講不清楚,
總之無法再透過淘寶系統發貨,只能線下遞送,運費到付,
等到12/22終於收到順豐通知運單號碼的簡訊,12/24早上收到東西。

我訂的10個都是S號,A發來的,其中有一件是L號,傻眼的是,
吊牌是S(吊牌沒有拆卸、改造過的痕跡)衣身印燙的標籤卻是L,
和同時收到的同款S相比實在太大,我沒辦法穿,也無合適轉賣對象。
A同意如果我出寄回L號的運費,A要出寄S號來台灣的運費,
但我上網查,直寄廣東不便宜,而且出入雙方海關也有課稅風險,
瞬間覺得非常麻煩。我覺得這是工廠品管瑕疵,A 也是苦主,
但這咚咚花了$200人民幣,不爽認賠。請問大家如何處理?

現在卡在「待收貨」,點選「處理轉運」又還在「等待???收」,
無法評價,「退款維權」那邊點進去甚麼也沒有,請大家惠賜意見,
謝謝大家~~~再次謝謝大家~~~

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All Comments

Irma avatarIrma2018-12-28
我的經驗, 先找小蜜維權, 郵局兩岸e小包180
Elma avatarElma2018-12-30
首先你願意賠多少找賣家談。
Elma avatarElma2019-01-02
所以你跟賣家談好了嗎
Isabella avatarIsabella2019-01-03
如果一毛都不想賠,退款按下去原因寫下去,
等淘寶判決
Olive avatarOlive2019-01-06
收到不對的東西就是賠錢吧 應該A賠你
Ina avatarIna2019-01-08
後續A跟他們工廠的 再自行解決
Tom avatarTom2019-01-10
官方集運的話,賣家要承擔運費;不是官
方集運的話...只能說很麻煩...
Audriana avatarAudriana2019-01-17
上次跟同一家買4件,要xs,寄來外包裝全
貼xs貼紙,領子標籤全是L,客服完全沒有
為出錯感到抱歉還ㄧ副你自己花運費寄回
換,氣到給四個差評後轉送給適合穿的朋
友。淘寶很多這種亂出貨的賣家
Ida avatarIda2019-01-19
我以前東西有瑕疵退回,賣家也是說
會出運費,用順豐寄回後對方死不回
,運費就只好自己出了
Hedda avatarHedda2019-01-23
直接部分退款
Kama avatarKama2019-01-25
我跟f大一樣的狀況,很虧,還拖了一
個多月,心很累
Selena avatarSelena2019-01-28
他很有可能是兩樣單品 合成一件寄過去
刷條碼時 只能刷到一件單品
Emma avatarEmma2019-01-30
第二件單品 則永遠是顯示待收貨
但是事實上 第二件單品 已經入倉了
Yuri avatarYuri2019-02-02
你只要把第一件單品運過來 當中就會發現
原來第二件單品也在裡面
別以為你賺到了 運費的重量是加計的
Ethan avatarEthan2019-02-05
你重新檢視一下 你購買的物品 尤其是向
同一個賣家購買的情形 大小是不是適合
Charlie avatarCharlie2019-02-08
多件寶貝容易被收納成一件寶貝的情形