淘寶海運的台灣派送公司 - 網店

我算是淘寶的新手，

一開始就挑戰了一些大型傢俱，
所幸淘寶的商家部分都協商的很順利，之後再來發分享文。

今天要抱怨的是海運，

但其實不算海運本身的問題，

而是配合的台灣貨運公司素質參差不齊。

我選用的是版上有推的 台成貨運，

他們廢話不多，整理發貨單據報價也很迅速，
前一次合作送來的台灣派送公司也蠻妥的，

就在今天，新貨到港，台灣的派送公司是鈞順，

有一位小姐打來和我約明天到貨時間，

我說下午要上班，下午1點前來都沒問題。
她開始劈裡啪啦訴說他們沒辦法控制1點前到貨，我只好請她再隔一天早上送來。

她又開始說他們沒有可以放貨的地方，不會幫客人保管貨的
(應該是沒有倉儲的意思)
然後解釋都是海關的問題，明天不拿貨下次海關不知道什麼時候才能開關(?)，叫我明天
一定要拿貨，不然貨會被堆到下次開關。

我明天1點前都可以，但1點後真的沒辦法啊！(到底要逼我怎樣)

其中我有問她那預計什麼時候到，
趕上班前也許還有點時間可以等，
她說這個說不準喔！真的不知道，但1點前不可能！

因為貨還不急，我請她不然下次開關再通知我好了，我明天拿不到沒關係，也不是要怪他
們，真的雙方橋不攏。

她又大聲說不行，一定就是明天！

過程中我想提出問題和解決方案都很快被打斷，搞得我最後只好高聲問她現在想怎麼辦，

她說，你明天1點以後一定要有人在！

這種無法溝通的節奏就在越來越大聲的一來一往之間，最後是我受不了先掛上了電話，馬
上聯絡台成客服。

同一時間台成也接到了對方的回覆，
http://i.imgur.com/zy6bZOz.jpg
http://i.imgur.com/nODs6xb.jpg

台成也被我們弄到受不了，問我可不可以請假收貨= =

我覺得莫名其妙啊！難不成我收到到港通知要先齋戒沐浴請假幾天等貨到嗎？

我是輪班工作，
平常會有上午或下午的空檔，
並不是逼迫貨運要在晚上正常下班時間後送到，
提前約都是會配合領貨的，
這個情況會不會太誇張！

因為一開始海運送貨留了兩支電話，
被我掛電話的盧小小小姐馬上轉撥給我正在上班的男朋友，
也是一陣劈裡啪啦，最後我男朋友明天取消下午所有事情去等貨到，
結束本次事件。

我最後跟台成確認，
上次送貨的不是這家，也是前一天約，但有告知貨到的時間區段，
他們應該有幾家不同合作廠商，
也說他們明年不跟鈞順合作了，
跟我道歉了幾次。

以上分享我不愉快的海運到貨經驗= =
怕遇到的話可以先問台成，
能不能指定不要請鈞順送，感覺會折壽。

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