淘寶海運清關異常 - 網店

有爬文了，但還是有些不清楚的地方ꀠ特來請教各位版友


我用官方海運，0421在大陸集貨發出 0423在大陸清關完成ꀠ0424顯示已到達目的地國家
，但不知何時起，一直顯示您的包裏清關異常 請聯繫物流客服處理。


問了好幾個官方物流的人工客服（有問他們說是四海捷運），總是鬼打牆說沒問題，預計
5月4日到，然後每往後問就一直往後延。 爬文知道要問分提單號碼跟報關行，但每個都
只報官方物流的編號，都說不知道分提單號碼跟報關行，有下載ezway了，沒有填分提單
號碼，查不到，也沒收到推播訊息。


在詢問官方物流過程不知道那邊有點按郵件詢問題，署名官方物流通知的電子郵件在5月5
日來信則說，近期因台灣海運快件貨量暴增，海關進口清關作業延誤，請您關注物流信息
，耐心等候。


請教大家，我能做的就是等待嗎？有其他方法可以問到分提單號碼？等也就罷了，會不會
隔很久都沒寄，貨也沒寄到，就不能退錢了？


非常謝謝大家

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以上分隔線
上來更新一下進度，剛又上APP 點物流 最上面清關異常的文字居然還在 但點物流詳情
總算現5月11日完成清關 今天已到分撥中心了

謝謝大家




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