淘寶海運更改集運倉 - 網店

Table of Contents

之前只有在淘寶買一些衣服和小東西
因為剛好碰到要搬新家需要添購家俱
就在雙11的時候買了一個床組
(一張加大雙人床+床墊+兩個床頭櫃)
第一次在淘寶買大型家俱
以為跟買那些小東西一樣很簡單
功課沒做足的情況下選了官方海運後就下訂單了
完全沒想到官方海運有限制長度
我的包裹在上禮拜四送過去後因為超過2米被拒收.......

自己這兩天另外找了台成海運
想問大家的是
目前賣家說我的包裹在福建的物流倉儲那邊
因為用的是專線物流
沒辦法幫我把包裹從福建送到台成在的廣東
這個部分必須我自己安排
請問板上的大家有人自己聯繫當地物流送貨的經驗嗎

另外假設我最後真的改成請台成幫我運送
(我問過台成和賣家,他們都說不用退單再重新下單沒關係)
那這樣我的包裹是不是就變成所謂的無主件
要自己去追現在到哪裡了

這幾天被這件事用的非常煩躁
尤其是跟淘寶客服溝通到快崩潰
或是有沒有什麼其他好的辦法
再麻煩大家了謝謝~~
真的是慘痛的教訓T___T

--

All Comments

Heather avatarHeather2018-12-08
因為包裹運不過來所以請從官方物流客服
那裡聯絡,請他們退回原賣家那裡,然後再
聯絡賣家幫妳寄到妳要寄的海運那裡,然
後自己找了私人的海運就變成你要追蹤物流
的話要自己跟私人海運那裡追蹤或是看賣
床組的賣家有沒有平常配合的海運,有的
話能透過他那裡幫你追蹤物品,但就算從
床組賣家那裡可以追蹤的貨品可是自己還是
得承擔風險畢竟不是官方物流
Linda avatarLinda2018-12-13
建議退回賣家那邊,但是運費要自己出