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淘寶沒有出現確認收貨按鈕 - 網店

Anonymous avatarAnonymous · 2018-03-13

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大家好

初次使用淘寶，買的不是實際需到貨的商品
而是買圖。寵物照片請畫師畫成Q版圖檔
所以沒有寄送和運費的問題
只需要用mail傳送檔案
賣家說需要先付訂金（下標一個品項當訂金）
然後他發貨後我要先去按確認收貨
並且給予好評後畫師才會開始幫我畫草圖
後續確認完稿付完尾款後才會給我檔案

使用7-11代碼完成訂金繳費後，賣家迅速發貨
但問題是我只看到待收貨的選項
點進去之後沒有確認收貨的選項可以按
對方客服感覺也不知道要怎麼引導我完成確認收貨，好像以前他沒遇過這種情況一樣

請問我是該去哪裡設定才能完成確認收貨呢？
https://i.imgur.com/el12cLC.jpg
https://i.imgur.com/PCBYpI9.jpg


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All Comments

Mia avatarMia2018-03-17
確認收貨是你實際拿到物品才按 現在
Odelette avatarOdelette2018-03-22
只是在轉運處 不需要按的
Kyle avatarKyle2018-03-25
她要出貨（不是實際出貨而是系統要按）你才
能確認收貨
Ida avatarIda2018-03-29
抱歉 看錯你的問題
Olivia avatarOlivia2018-03-30
https://i.imgur.com/fn6xNqr.jpg
給你參考
Ida avatarIda2018-04-02
也跟物品原本設定的類別有關
Rosalind avatarRosalind2018-04-05
不過看了一下圖上是已發貨的狀態0.0 應該是
賣場本身的問題@@ 看要不要跟掌櫃說一聲退
款重拍
Susan avatarSusan2018-04-09
我上次買畫logo的服務也是這樣，後來就沒
Eartha avatarEartha2018-04-12
按確認收貨，10天後款項還是會自動付給賣
方
Eden avatarEden2018-04-17
下單應該不要選轉運，應該選擇自行聯
絡賣家發貨
Wallis avatarWallis2018-04-22
你拍下結帳的時候是不是選了官方集運或是
直送？這種虛擬發貨的情形你應該要選賣家
直送才對
Christine avatarChristine2018-04-22
題外話，有些淘寶賣家因為沒有常跟台灣買家
交易，所以不清楚台港澳的官方集運，而且他
們的淘寶介面也跟我們不太一樣
John avatarJohn2018-04-23
你可以跟賣家說你選到官方集運，跟他商量
讓你重拍一次訂金，這次記得選賣家直送，然
後這筆選到官方集運的訂單，請他之後讓你退
款
Carol avatarCarol2018-04-27
這是不是要請買家開 虛擬出貨才有確認收貨
可以按