淘寶沒收到貨卻不退款 - 網店

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我買了兩個雨刷
但只收到一個
然後我按了退款,(退一個)賣家拒絕
我就再按一次。可是按太快按成退貨退款。

我只好找淘寶客服小蜜,
講完狀況,他說好的幫我處理
結果處理出來還是叫我退貨。

我又再說明 我沒貨 是要退啥
他又說懂了,去重新處理。

結果處理完又跟我說 請退貨

就這樣一樣的模式 一樣的對話
搞了兩個禮拜了
重複幫我審核五次了

還!是!叫!我!退!貨!
瘋狂鬼打牆!!
請問我要放棄了嗎
我快發瘋了
乾脆認衰了嗎
有付錢 沒收到貨 還要自己吞
還跟客服雞同鴨講
大家遇過這狀況嗎

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All Comments

Callum avatarCallum2020-03-26
有跟賣家聯繫過嗎?
Callum avatarCallum2020-03-30
之前有問題找小蜜也是鬼打牆……
Ina avatarIna2020-03-31
淘寶客服介入根本沒什麼用 賣家一樣可以
死不退
Frederic avatarFrederic2020-04-04
你拆包裹有錄影嗎?有的話按退貨,未
收到貨,附證明(錄影檔)。賣家拒絕再
申訴
Oliver avatarOliver2020-04-06
如果走私人集運,申訴也有可能因為超過退貨
期限,判定賣家不需要退款喔
Dora avatarDora2020-04-10
淘寶還是少買
Edwina avatarEdwina2020-04-11
淘寶介入一定要打電話,用線上沒用
Dinah avatarDinah2020-04-12
之前遇過,小心不要超過申請退款時間

超過不給刷退,會退到支付寶賬戶,
如果沒有實名驗證無法收錢,
款項又會退給賣家
之前遇過,小心不要超過申請退款時間

超過不給刷退,會退到支付寶賬戶,
如果沒有實名驗證無法收錢,
款項又會退給賣家
然後我就賠了三百多元QAQ
Margaret avatarMargaret2020-04-16
雨刷很容易紀丟