淘寶樂趣購二十天退款但不退貨怎麼辦? - 網店

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*商品/店家名稱:集貨商 樂趣購

*購買連結:
http://trade.taobao.com/trade/detail/trade_item_detail.htm?spm=0.0.0.0.HRbalv&bizOrderId=828344526632273

*相關佐證:https://drive.google.com/file/d/0B3AZVnIiLGGlOVBNSzBoOEhCWWc/view?usp=sharing

*事發經過:

10/10 集貨送到了樂趣購 等了四天沒出貨 退款 結果沒有退回賣家的選項

旺旺留言不回 中間打電話給淘寶客服 接上了 跟客服說明天出貨 沒出 只好退款

10/16 無奈重新集貨 貨還在樂趣購 只好重新選擇集貨 這次非常有耐心 等了11天

每天都是待出庫 最後決定認賠殺出 退貨可以吧

又打電話給淘寶客服 這次說不然就退款阿

10/27 辦理退款 貨還是在樂趣購 要退貨 要收退貨運費

選了其他貨運商的地址 又等了4天

今天到了10/31還是待出庫

我該 1) 繼續等下去 等到東西爛掉

2) 再把退貨的選項辦理退款 然後重新在集一次貨

3) 繼續打電話給淘寶客服 再聽一次 您可以選擇退款阿

我倒底該怎麼辦呢?

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All Comments

Zanna avatarZanna2014-11-02
可以請淘寶客服介入處理嗎?之前有問題時
Hedwig avatarHedwig2014-11-04
淘寶客福還打了台灣的手機給我,最後還好
Frederica avatarFrederica2014-11-08
有客服介入,才順利解決! 我會建議直接跟
Regina avatarRegina2014-11-11
樂趣購講好,再付一次款請他出貨!比較省
事耶!但如果奇蒙子差,就乾脆退費請他寄
Olga avatarOlga2014-11-16
到自己信任的集貨,這退貨運費付了保心安
Rachel avatarRachel2014-11-20
至少買的東西不會就這樣在大陸流浪阿~
Sandy avatarSandy2014-11-23
我情形跟你一樣,上一篇發問的我推文,
到現在也是還沒退回賣家那裡,真是爛透了
Blanche avatarBlanche2014-11-27
我卡在樂趣購10多天的貨終於解套!
Jake avatarJake2014-11-28
是告訴樂趣購太久沒發貨 所以必須無條件
Tracy avatarTracy2014-12-02
幫我把貨品寄到國內某處(其他集貨倉)
Catherine avatarCatherine2014-12-03
不然他應該賠償多少%之類的..
很幸運的隔天就幫我把貨寄到其它集運倉
Caitlin avatarCaitlin2014-12-06
我的也卡好久快瘋了
Jake avatarJake2014-12-09
最近買樂趣購都這樣嗎…我的也卡了,買了
n次一換這家就卡,掌櫃都不回旺旺,下次
死都不會選這家了!!!!
Robert avatarRobert2014-12-11
我也是卡超久,10/13付運費一直待出
庫,問他們都說會盡快出庫,最後等
到10/29才收到東西,下次也不想再用
這家了
Emily avatarEmily2014-12-12
你可以找我的文章…