淘寶未收到貨卻交易成功 - 網店

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長期購買淘寶,卻第一次遇到這種情形

已爬文及搜尋解決方式,卻沒有作用

10/23賣家出貨,10/25顯示已簽收

(後來顯示到台灣的收件地址)

https://i.imgur.com/qIfoqi5.jpg

啊~怎麼可能這麼快,於是11/2時我問了賣家

https://i.imgur.com/PkZArQf.jpg

問了海倉,海倉說還在整理,請我耐心等待

https://i.imgur.com/Ct7e8MP.jpg

最後我就是各種等各種問

客服請我問賣家,賣家請我問快遞,快遞請我問海倉

打國際電話問也是各種踢

投訴更是莫名其妙 ,因為根本沒收到訊息或電話

https://i.imgur.com/oKzR4Rk.jpg

到今天,我發現交易完成..................

錯過了延長收貨的時間,貨沒到錢卻付了

https://i.imgur.com/MJZaUUY.jpg

超無力,已經很努力想找到貨

卻像石沉大海一樣,賣家也已讀不回了

有人遇過這種情形嗎?

是不是我有缺少哪個步驟?請指點我

我只能慶幸沒多少錢,買個經驗。





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All Comments

Joseph avatarJoseph2018-11-13
你缺少的步驟是按延長收貨,你當初如果有
爬文就知道 自己能按一次 賣家也能按一次
Ida avatarIda2018-11-18
......你為什麼不直接找小蜜退款
你現在請淘寶官方介入可能還有用
Aaliyah avatarAaliyah2018-11-20
奉勸大家以後沒收到貨卻顯示簽收,二話
不說直接退款,不退款就請掌櫃跟貨運要
簽收證明,掌櫃給不出來就可以截圖當證
據直接聯繫官方了,官方9成都會直接退
款給你
Anthony avatarAnthony2018-11-24
淘寶不是蝦皮,消費者權益很大的,直接
申請退款不然就差評逼掌櫃回應,都是可
以的處理方式
Jessica avatarJessica2018-11-26
在淘寶買東西出問題,跟他們好好講沒用
,他們最會踢皮球,台灣消費者就是太軟
,學學他們的狼性,他們處理速度就會非
常快
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2018-11-28
之前遇到同樣狀況,請賣家找快遞拿出簽
收證明,拿不出來就聯絡小蜜,賣家立刻
處理
Sarah avatarSarah2018-12-01
記得送他個負評
Todd Johnson avatarTodd Johnson2018-12-02
(已讀不回
Puput avatarPuput2018-12-04
Yuri avatarYuri2018-12-07
原po其實拿到到貨啦,只是海運比較久,都
寄到官方海運那了,(海運+整理倉庫+雙11)
=很久才拿的到,只差在你當初沒按延長
Vanessa avatarVanessa2018-12-11
走海運的結果,怎麼那麼多人還沒學到
教訓呢?
Catherine avatarCatherine2018-12-16
另外走海運還是會超過延長時間,所以
交易還是會強制關閉
Puput avatarPuput2018-12-16
賣家很倒楣,,,人家好好的發貨,自己
沒選好物流
Zenobia avatarZenobia2018-12-18
樓上 可是賣家罵人@@這樣的態度不對吧
Xanthe avatarXanthe2018-12-21
妳走海運?妳以為海運一個禮拜就到嗎?那
我們走空運的是凱子嗎呵呵
Candice avatarCandice2018-12-21
問題不大 因為不是你簽收所以可以申訴
Jessica avatarJessica2018-12-26
最好是選擇再等等 不然退款或申請官方介入
Eartha avatarEartha2018-12-30
東西都已經簽收了,所以跟賣家沒關係
Edward Lewis avatarEdward Lewis2019-01-02
另外回yy,我以前也申訴過但是無效
因為東西確實已經被官方海運簽收...
James avatarJames2019-01-05
客服只會跟你說請多點耐心等候..結案!
Dorothy avatarDorothy2019-01-09
最近一堆淘寶新手出沒..麻煩買東西前
請先爬一下文章!
Mia avatarMia2019-01-11
跟賣家無關 集貨簽收=已收到
Selena avatarSelena2019-01-11
之後是你跟集貨的事了
Liam avatarLiam2019-01-15
長期買淘寶,連延長收貨和海運都不知道?
貨1025就簽收了你還盧他半個月難怪不耐煩
Mason avatarMason2019-01-17
賣家出貨了而且也簽收了 真的不關他的事
你完全就是上門找人吵架的態度老闆當然不爽
Ula avatarUla2019-01-20
你跟集貨的糾紛跑去跟賣家要簽收單...???
Isabella avatarIsabella2019-01-24
虧還長期買淘寶....嘖嘖
Selena avatarSelena2019-01-28
有些快遞會假簽收 我之前也遇過
Franklin avatarFranklin2019-01-29
你要請賣家跟快遞要簽收單
Belly avatarBelly2019-02-02
跟賣家要簽收單 有的話就是集運倉的事了
...而且你長期買淘寶竟然沒按延長收貨
Isla avatarIsla2019-02-07
感謝大家的回應
虛心接受檢討,以後會更謹慎!
Freda avatarFreda2019-02-10
這篇文章建議自砍吧!免得惹人笑話了
Agatha avatarAgatha2019-02-12
....