淘寶未實名認證被凍結 - 網店

By Joe
at 2021-02-03T11:12

Table of Contents

目前的狀況是這樣:

淘寶帳號在大約一兩年前申請的，使用自己的台灣門號申請

申請過後只有逛個幾天後就再也沒碰過

這幾天收到台胞證後想回去做實名認證發現淘寶帳戶被凍結了

然而支付寶帳號依然可以用這支台灣門號成功登入

登入後的淘寶ID確認是我被凍結的那個

支付寶帳號也確認沒有實名認證

所以我這邊的想請教的問題是:

1.淘寶帳戶被凍結是因為之前沒有實名認證嗎?

2.現在去支付寶做實名認證是否可以將淘寶帳戶解凍?

謝謝

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All Comments

By Tom
at 2021-02-05T22:09

應該跟實名無關,是因為你從來沒用過

By Enid
at 2021-02-10T05:25

中間可能有被盜用或幹嘛去了.
可以問問客服是不是能解凍

By Catherine
at 2021-02-14T18:17

境內很多服務都會因為定期未使用就...

By Charlotte
at 2021-02-14T21:49

可能是太久沒用，也有可能是被盜帳號洗評
價，有人檢舉所以凍結

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