淘寶新手求救，賣家發錯貨 - 網店

*後續更新*
後來跟賣家不斷溝通
終於協調到不用退貨、他補發正確的畫給我
只是從集運寄回台灣的運費我要自付
結果雖然差強人意但還能勉強接受
以後若有板友要購買這家的商品
記得先請集運幫忙檢查
才不會像我一樣麻煩

子軒家飾
https://shop58009994.m.taobao.com/?spm=0.0.0.0.lX91Ps

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大家好，我第一次購買淘寶
今天終於收到包裹了，興致勃勃的開箱
才發現我購買的三幅掛畫全部發錯
我買的是下圖三幅
http://i.imgur.com/kAJYyu7.jpg
賣家發給我下圖這三幅
http://i.imgur.com/yTU7v4T.jpg
完完全全不一樣啊T口T
明明拍下之前有先跟掌櫃確認
付款完也有再確認一次編號
怎麼會三幅都錯
立刻敲掌櫃
卻跟我說發錯那三幅是他們店裡最熱銷的
並表示我人在台灣退貨是很麻煩的
然後說發錯的畫看是要自己試著搭配或是送人
我要的那三幅可以讓我用低價拍

一開始我還問他要算我多低價
然後就叫我等等沒有回應了
我上網查一下發錯貨的討論
好像都是可以退貨然後要求賣家負擔運費的
http://i.imgur.com/mk3cSy4.jpg
http://i.imgur.com/iFUc2F4.jpg
http://i.imgur.com/gQmxNy5.jpg

第一次買淘寶就碰到這種難題
好頭痛T_T
請問大家我應該要怎麼處理才比較好呢？
真的如掌櫃所說退貨運送過程有損傷的話是買家負責嗎？
教教我這個菜鳥T_T
謝謝

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