淘寶新手求救，賣家發錯貨 - 網店

Agatha avatar
By Agatha
at 2017-06-13T16:41

Table of Contents

*後續更新*
後來跟賣家不斷溝通
終於協調到不用退貨、他補發正確的畫給我
只是從集運寄回台灣的運費我要自付
結果雖然差強人意但還能勉強接受
以後若有板友要購買這家的商品
記得先請集運幫忙檢查
才不會像我一樣麻煩

子軒家飾
https://shop58009994.m.taobao.com/?spm=0.0.0.0.lX91Ps

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大家好，我第一次購買淘寶
今天終於收到包裹了，興致勃勃的開箱
才發現我購買的三幅掛畫全部發錯
我買的是下圖三幅
http://i.imgur.com/kAJYyu7.jpg
賣家發給我下圖這三幅
http://i.imgur.com/yTU7v4T.jpg
完完全全不一樣啊T口T
明明拍下之前有先跟掌櫃確認
付款完也有再確認一次編號
怎麼會三幅都錯
立刻敲掌櫃
卻跟我說發錯那三幅是他們店裡最熱銷的
並表示我人在台灣退貨是很麻煩的
然後說發錯的畫看是要自己試著搭配或是送人
我要的那三幅可以讓我用低價拍

一開始我還問他要算我多低價
然後就叫我等等沒有回應了
我上網查一下發錯貨的討論
好像都是可以退貨然後要求賣家負擔運費的
http://i.imgur.com/mk3cSy4.jpg
http://i.imgur.com/iFUc2F4.jpg
http://i.imgur.com/gQmxNy5.jpg

第一次買淘寶就碰到這種難題
好頭痛T_T
請問大家我應該要怎麼處理才比較好呢？
真的如掌櫃所說退貨運送過程有損傷的話是買家負責嗎？
教教我這個菜鳥T_T
謝謝

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Tags: 網店

All Comments

Catherine avatar
By Catherine
at 2017-06-18T11:23
三幅都是鹿有點可愛
Thomas avatar
By Thomas
at 2017-06-22T21:20
看你能不能接受如果可以就跟掌櫃談賠
償再看賠償金額,如果不行就斟酌寄回去
退貨的運費划不划算,我覺得運費可能划
不來這樣,而且很多賣家只吸收他們境
內運費
Emma avatar
By Emma
at 2017-06-23T15:23
送來的三幅覺得有點恐怖，半夜睡醒會嚇
Candice avatar
By Candice
at 2017-06-26T11:22
到吧 111.82.6.126 06/13 17:05
Steve avatar
By Steve
at 2017-06-30T02:31
我覺得看對話他有點故意耶，因為他有
說知道你在台灣換貨麻煩。我之前也是
賣家發錯，跟我說那款是銷量更好的，
但是我就不喜歡QQ 有問SF運費，因為
我買的東西本身價格不高，這樣寄回去
換不划算，所以最後是店家退我5RMB
Lily avatar
By Lily
at 2017-07-02T05:10
是說如果寄回去運費不划算，你可以考
Selena avatar
By Selena
at 2017-07-06T19:04
慮轉賣
Faithe avatar
By Faithe
at 2017-07-06T22:21
貨運用順豐1公斤快200臺幣,可能佔掉畫
的一半售價
Daniel avatar
By Daniel
at 2017-07-08T18:15
賣家可能會說他們願意吸收境內運費讓
你退貨,如果賣家堅持要你退貨,而且經
淘寶仲裁失敗就會沒辦法只退錢不退貨,
但我遇過負責的賣家寄錯願意直接再寄
新品給我,賣家確實有可能吃定妳退貨
Madame avatar
By Madame
at 2017-07-11T11:36
麻煩 223.136.178.134 06/13 17:14
Ivy avatar
By Ivy
at 2017-07-11T22:19
所以不要說發台灣比較好
Kelly avatar
By Kelly
at 2017-07-16T19:24
其實沒說應該也知道是發台灣啦，感覺這
家不太老實，錯一個就算了還全錯？
Damian avatar
By Damian
at 2017-07-16T23:20
三幅都是鹿，畫面還是從遠到近，有種莫
名的喜感
Ivy avatar
By Ivy
at 2017-07-21T12:05
全部發錯有點誇張欸
Victoria avatar
By Victoria
at 2017-07-24T23:41
擺明故意的啊，哪可能全部發錯而且
剛好買家所在地很不方便退貨。
William avatar
By William
at 2017-07-28T18:57
(左到右)你在看我嗎？ 看!我開花了
Eartha avatar
By Eartha
at 2017-07-30T23:26
！ 呃…好吧現在變成鳥巢了
Elma avatar
By Elma
at 2017-08-03T19:44
跟對面旺旺 基本上我是認為不要太主動說
是要發來台灣
Olive avatar
By Olive
at 2017-08-04T23:31
感覺是故意的
應該也是滯銷那種吧
Erin avatar
By Erin
at 2017-08-05T14:56
想問後續是怎樣協調的，能協調到這個
結果不錯了，只是還是會覺得不開心
拍拍 辛苦你了
Dora avatar
By Dora
at 2017-08-09T01:03
覺得很厲害欸 很多賣家知道是發台灣最後
Connor avatar
By Connor
at 2017-08-10T09:36
都裝死QQ
Heather avatar
By Heather
at 2017-08-13T02:13
還是虧了一點運費 但起碼畫還能掛～
Yuri avatar
By Yuri
at 2017-08-13T17:38
我媽買xl褲子 發成5xl 賣家堅持要把褲子寄
回去 只補償15元運費 整個超不爽的
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2017-08-16T21:55
吞下去然後給差評，畫轉手賣掉
Heather avatar
By Heather
at 2017-08-19T15:41
賣家可以延長收貨時間不只一次，自己也
可以延長一次
Adele avatar
By Adele
at 2017-08-24T00:55
看來以後寧可花錢請集貨清點
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2017-08-28T09:25
不要告訴他你發台灣 你前面就跟他說你台灣
來的 他當然知道退貨很難八成會吞掉
故意發其他的給你
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2017-09-01T23:11
看來我運氣不錯 都沒遇到故意發錯給我的@@
Delia avatar
By Delia
at 2017-09-05T04:37
成這樣！
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2017-09-06T02:22
之前我記得有一篇文是襪子寄錯款賣家
堅持要買家把襪子剪洞不然不賠,我覺得
這樣的協商結果算不錯了,如果打款失
效已過，還有可以申請售後,這步也可以
做退款的動作
http://i.imgur.com/crltZa4.jpg
Madame avatar
By Madame
at 2017-09-06T08:58
三幅畫都錯根本是故意的 好差勁

淘寶開蛋神器？

Liam avatar
By Liam
at 2017-06-13T14:36
不多說直接上圖，剛剛上課看到 http://i.imgur.com/UM1YLhQ.jpg http://i.imgur.com/gECB4IM.jpg 差點笑壞我XD 為她老公的蛋祈禱XDD 回答問題的也太好笑哈哈哈- ...

請問有人收到Miyuki第二團追加的商品嗎？

Caitlin avatar
By Caitlin
at 2017-06-13T12:56
如題 從5月14日匯完款後到現在也快一個月了， 已經超過三週了呀Q＿＿＿＿＿Q 賣家回應速度也是頗慢 雖然跟他交易過很多次 這次慢到被嚇到... 有沒有人跟我一樣還沒收到貨的？（我下標的商品沒有一個是未到貨清單啊啊啊） - ...

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By Hedwig
at 2017-06-13T11:52
因為暑假要實習，最近在找一件適合business casual的西裝外套 夏天要穿的所以不希望太厚，又想要有修飾效果 尋尋覓覓之下看到了lativ這件抗UV針織西裝外套，不過怕他是針織的又不夠挺 想請問有版友穿過嗎？想聽聽看你們的感想 拜託拜託了~ - ...

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By Una
at 2017-06-13T09:49
建議在非知名的網站購物前～ 可以利用一些網站來辨識詐騙 我是使用這個來查詢： https://www.scamadviser.com/ (查詢網域資料和網站安全性的網站) 以原原PO購買的benidorm-villa.co.uk為例子 http://i.imgur.com/WIzG8KY.png ...

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By Lauren
at 2017-06-13T09:43
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